Job DescriptionSe sei un/una giovane laureato/a in ambito umanistico, economico‐giuridico o quantitativo, hai entusiasmo, resilienza e un ottimo orientamento alle relazioni e al cliente, sei la persona che Crédit Agricole Italia sta cercando per il suo retail nel territorio nazionale!
MissionNel ruolo di Gestore Clientela avrai l'opportunità, insieme al Team di filiale, di sperimentarti a diretto contatto con i clienti dell'Istituto, al fine di garantire l'assistenza necessaria nello svolgimento di tutte le operazioni di pertinenza e per consentire un'efficace gestione delle loro esigenze. Avrai inoltre modo di conoscere direttamente la nostra offerta di prodotti e servizi bancari, supportando i colleghi nel raggiungimento dei target qualitativi e quantitativi assegnati, oltre che, a tendere, di gestire un portafoglio di clienti in autonomia. Il ruolo rappresenta il primo passo del tuo percorso di carriera verso ruoli consulenziali successivi.
Responsibilities
Interagire con i clienti per l'assistenza e la gestione delle operazioni bancarie.
Supportare il team nel raggiungimento dei target qualitativi e quantitativi.
Gestire autonomamente un portafoglio di clienti.
Promuovere la conoscenza dei prodotti e servizi bancari dell'istituto.
Partecipare attivamente al processo di crescita professionale all'interno del gruppo internazionale.
Requirements
Formazione: laurea triennale (BSc/Bachelor) in ambito umanistico, economico‐giuridico o quantitativo.
Esperienza Minima: 0‐2 anni in contesti di customer service o vendita.
Competenze: proattività, empatia, precisione, velocità, riservatezza, professionalità, adattabilità e propensione a attività commerciali.
Conoscenza di base dei prodotti bancari (mutui, prestiti, assicurazioni, carte, ecc.).
Conoscenza normativa Antiriciclaggio e Trasparenza.
Lingue: Inglese B1 e/o Francese B1.
Disponibilità: full time.
Benefits
Smart working consentito in modalità prevista dalla normativa e dalle policy aziendali.
Possibilità di inserimento in ruoli consulenziali a lungo termine.
Opportunità di crescita all'interno di un gruppo internazionale in forte crescita.
Equal OpportunityPuntiamo all'eccellenza inclusiva, valorizzando la diversità e creando un ambiente di lavoro accogliente per tutti, indipendentemente da genere, età, orientamento, etnia o abilità. In ogni passo del nostro percorso aziendale promuoviamo pari dignità e trattamento, combattendo la discriminazione in ogni ambito. Tutti i nostri annunci di lavoro sono aperti a persone con disabilità.
#J-18808-Ljbffr