Struttura ricettiva situata nel cuore della città ricerca un/una Addetto/a all'Accettazione da inserire nel proprio team. La risorsa rappresenta il primo punto di contatto per l'ospite e ha il compito di trasmettere i valori di ospitalità e cura che contraddistinguono il nostro brand.
Si candidi tempestivamente! È previsto un elevato volume di candidati per il ruolo descritto di seguito, non aspetti a inviare il suo CV.
Attività previste:
* Gestione completa delle procedure di check-in e check-out.
* Accoglienza degli ospiti e assistenza durante tutto il soggiorno (conciergerie).
* Gestione delle prenotazioni tramite gestionale interno e portali OTA.
* Monitoraggio della posta elettronica e risposta rapida alle richieste di informazioni.
* Supporto amministrativo di base e fatturazione.
Requisiti richiesti:
* Conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera è un plus).
* Pregressa esperienza nel settore turistico-alberghiero.
* Buone doti comunicative e attitudine al problem solving.
* Conoscenza dei principali pacchetti informatici e software gestionali.
* Disponibilità a lavorare su turni, inclusi i fine settimana.
Cosa offriamo:
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi, iniziale.
* Percorsi di formazione continua.
* Retribuzione commisurata all'esperienza effettiva. xrdztoy
* Pasti offerti dalla struttura.