Specialista Servizio Clienti Tecnico IT
Noi cerchiamo un professionista che sia in grado di fornire assistenza tecnica efficace ai nostri clienti.
Requisiti:
- Diagnosi e risoluzione dei problemi tecnici;
- Conoscenza della lingua inglese livello B2;
Caratteristiche richieste:
- Buone doti relazionali;
- Disponibilità;
- Flessibilità;
- Capacità di identificare problemi software e hardware;
- Capacità di utilizzare gli strumenti a supporto dell'identificazione e risoluzione dei problemi;
- Capacità di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati.
Orario di lavoro:
- PT 30H per la formazione iniziale;
- Poi eventuale passaggio a FT 40H;
Lingua del servizio:
- Italiano;
Seconda Lingua:
- Inglese + eventualmente Tedesco, Spagnolo, Francese;
Disponibilità:
- Da lunedì a domenica 6-22;
Sede di lavoro:
- Pont Saint Martin (AO).