Cerchiamo una persona che sappia trasformare ogni segnalazione in un'opportunità di fidelizzazione per la nostra flotta di veicoli industriali attiva su tutto il territorio nazionale.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
esperienza di 1-2 anni in assistenza clienti o gestione post-vendita
ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving
familiarità con strumenti informatici e gestionali
disponibilità entro 2 settimane
Nel tuo giorno tipo analizzerai reclami su tempi di consegna, coordinerai gli interventi con i centri di assistenza e raccoglierai feedback strutturati per migliorare i servizi. Lavorerai su piattaforma gestionale dedicata, gestendo circa 15-20 ticket giornalieri con focus sulla risoluzione al primo contatto.
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
Buoni pasto
Formazione continua
Orario flessibile
tempo completo full-time 40h dal lunedì al venerdì
Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Padova