STAFF SPA
Permanent Staffing, divisione di Staff Spa, seleziona per struttura alberghiera di alto livello, una persona da inserire nel ruolo di Receptionist appartenente alle categorie protette (L.68/99 – invalidità civile). La risorsa avrà il compito di accogliere e assistere gli ospiti, garantendo un servizio attento e di qualità, contribuendo a creare un'esperienza di soggiorno positiva e memorabile.
Responsabilità principali:
- Accogliere gli ospiti e gestire i processi di check-in e check-out in modo qualificato e cortese.
- Assegnare le camere e collaborare con i reparti interni per assicurare il miglior servizio possibile.
- Gestire richieste, reclami o suggerimenti, mantenendo una comunicazione efficace con il management.
- Promuovere i servizi e le offerte della struttura (ristorazione, attività, trasporti, ecc.).
- Fornire informazioni su eventi, attrazioni e punti d'interesse della zona.
- Supportare la gestione delle prenotazioni e contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita (up-selling e cross-selling).
- Rispettare gli standard qualitativi e di accoglienza del brand.
Requisiti richiesti:
- Iscrizione alle categorie protette (L.68/99 – invalidità civile).
- Esperienza pregressa in ruoli di front office o customer service, preferibilmente in ambito alberghiero o turistico.
- Diploma o laurea in ambito turistico/alberghiero o equivalente.
- Buona conoscenza della lingua inglese (altre lingue costituiscono un plus).
- Ottima padronanza dei principali strumenti informatici e dei software gestionali alberghieri.
- Eccellenti doti comunicative e relazionali, orientamento al cliente e capacità di problem solving.
- Attitudine al lavoro di squadra, flessibilità e attenzione ai dettagli.
Offriamo:
- Inserimento in un ambiente inclusivo e multiculturale, attento al benessere delle persone.
- Percorsi di formazione e crescita professionale, anche a livello internazionale.
- Iniziative di benessere aziendale e politiche di flessibilità lavorativa.
- Programmi di riconoscimento del merito e agevolazioni per i dipendenti.
Se sei una persona appassionata di ospitalità e desideri lavorare in un contesto professionale e accogliente, invia la tua candidatura indicando l'iscrizione alla Legge 68/99 (invalidità civile).
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez.
I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/0011781
Settore: Hotel/Turismo
Ruolo: Ristorazione/Hotellerie
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione