Yous srl, Ente accreditato ai servizi di formazione e lavoro, organizza in collaborazione con ALI - Agenzia per il Lavoro il corso gratuito : Segreteria Amministrativa e Tecniche del Lavoro d'Ufficio.
Il corso Segreteria Amministrativa e Tecniche del Lavoro d'Ufficio è pensato per coloro i quali vogliano approfondire il lavoro di ufficio e segretariale sia per quanto riguarda hard skills come le capacità informatiche, sia per quanto riguarda le soft skills come l'area della comunicazione e dell'ascolto.
ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO
Modelli organizzativi
Le diverse forme di lavoro e i ruoli del mondo del lavoro
IL MONDO SEGRETARIALE
I compiti normalmente attributi al ruolo segretariale
Principi di archiviazione documentale
Protocollazione sia fisica che digitale
COMUNICAZIONE E GESTIONE DELLA RELAZIONE
Comunicazione : verbale, scritta e telefonica
Tecniche da utilizzare nelle diverse situazioni
Frasario professionale e terminologia tecnica
Role Play
POSTA ELETTRONICA E DOCUMENTI DI TESTO
Costruzione e utilizzo della e-mail come strumento professionale
Lettera Commerciale, verbali di riunione
Funzioni e peculiarità dei documenti di testo
INTELLIGENZA EMOTIVA E GESTIONE DEL TEMPO
Tecniche di organizzazione temporale
Regolazione emotiva
Gestione delle situazioni conflittuali
GOOGLE CALENDAR E GESTIONE AGENDA
Convocazione riunioni
Gestione attività e priorità
Gestione agenda conto terzi
EXCEL PER L'UFFICIO
4 Operazioni base
Creazione tabelle : ordinarle, filtrarle
La partecipazione al corso è completamente gratuita, in quanto finanziata dal programma GOL tramite Regione Lombardia.
Requisiti destinatari :
* Essere in possesso di SPID
* Essere residente e / o domiciliato in Lombardia
* Essere disoccupato
Il corso ha una durata di 70 ore
Full Time dalle ore 09 : 00 alle 16 : 00 e dalle 09 : 00 alle 18 : 00 metà in presenza e metà ONLINE
Sede : Piazzale Biancamano, 2 - Milano per la parte in presenza
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903 / 77, D.Lgs. 215 / 03 e 216 / 03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR : Reg. UE 2016 / 679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.
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