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Stellenbeschreibung
Für einen unserer Partner im Dienstleistungssektor suchen wir Ressourcen für die Position:
ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE
Die Mitarbeitenden müssen die Kundenzufriedenheit gewährleisten, indem sie Anfragen der Kunden freundlich, vollständig und lösungsorientiert beantworten, um die bestmögliche Customer Experience zu bieten und die Kundenbindung hoch zu halten.
Im Einzelnen umfassen die Aufgaben:
1. Entgegennahme von Anrufen von Kunden und Nutzern
2. pünktliche Weitergabe von Informationen
3. Analyse und Lösung der Anfragen
4. Weiterleitung ungelöster Tickets an die nächste Support-Ebene
REQUISITI RICHIESTI
* Ausgezeichnete Kenntnisse der italienischen und deutschen Sprache, schriftlich und mündlich
* Flexibilität bei den Arbeitszeiten
SI OFFRE
Beschäftigung durch eine Zeitarbeitsfirma mit einer anfänglichen Dauer von zwei Monaten und Verlängerungsoption – CCNL Turismo – IV. Niveau.
Arbeitszeit: Vollzeit, 5 Tage die Woche, in wechselnden Schichten zwischen 7:00 und 23:00 Uhr, einschließlich Wochenenden und Feiertagen.
Arbeitsort: Monza
#J-18808-Ljbffr