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After sales service specialist

Montebello Vicentino
Westrafo
Pubblicato il 15 settembre
Descrizione

Overview

Westrafo Montebello Vicentino, Veneto, Italy


Responsibilities

* Interventi di service in tutto il mondo, siano essi operativi, in supervisione o in affiancamento.
* Sviluppo di procedure di riparazione dei trasformatori e di installazione degli accessori.
* Risoluzione di segnalazioni tecniche sui prodotti, gestendo e chiudendo i relativi ticket.
* Collaborazione allo sviluppo delle attività di formazione tecnica per i clienti (manutenzione e commissioning dei prodotti).
* Reporting delle attività svolte e partecipazione ai processi di miglioramento prodotto.
* Supporto al responsabile nei processi di analisi guasto (RCA), riparazione prodotti e relativa reportistica relativa di resi cliente.
* Partecipazione alla pianificazione ed esecuzione di audit di prodotto.
* Audit sui service provider esterni per valutarne competenze ed efficacia.


Qualifications

* Laurea in Ingegneria Elettrica, Elettrotecnica, Energetica o Diploma tecnico equivalente.
* Esperienza di almeno 3–5 anni in ruoli analoghi (service, manutenzione, commissioning o supporto tecnico) nel settore elettromeccanico.
* Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
* Disponibilità a trasferte frequenti, in Italia e all’estero.
* Conoscenza delle principali procedure di manutenzione, collaudo e riparazione di macchine elettriche.
* Capacità di lettura di schemi elettrici e documentazione tecnica.
* Buone doti relazionali e attitudine al lavoro in team e a contatto con i clienti.
* Proattività, problem solving e orientamento al miglioramento continuo.


Benefits

* Inquadramento e retribuzione saranno valutati sulla base dell’esperienza e delle competenze riscontrate.
* Mensa aziendale.
* Free coffee & tea nella nostra area relax.
* Percorsi di formazione per l’aggiornamento continuo delle competenze professionali.
* Convenzioni aziendali con partner selezionati per vantaggi esclusivi e servizi dedicati ai nostri dipendenti.
* Un ambiente dinamico, dove l’esperienza viene valorizzata e condivisa.
#J-18808-Ljbffr

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