Azienda attiva nel settore logistico e dei trasporti, impegnata nella gestione dei flussi di merci e nel coordinamento delle attività operative, seleziona una risorsa da inserire all'interno dell'Ufficio Assistenza Clienti – Area Operativa.
Scopra se questa opportunità è adatta a lei leggendo tutte le informazioni riportate di seguito.
La figura selezionata supporta quotidianamente clienti e team operativo, garantendo un servizio efficiente nelle fasi di gestione ordini, spedizioni e post-vendita, contribuendo al corretto flusso delle attività logistiche.
Mansioni principali:
Gestione delle chiamate e delle e-mail provenienti dai clienti e dai punti operativi, fornendo supporto informativo e operativo
Inserimento, aggiornamento e monitoraggio degli ordini nei sistemi gestionali aziendali
Collaborazione con l'area commerciale e operativa per la predisposizione di offerte e preventivi logistici
Coordinamento con logistica, trasporti e amministrazione per spedizioni, consegne e processi di fatturazione
Aggiornamento dell'anagrafica clienti e gestione delle informazioni operative
Supporto nella risoluzione di richieste e problematiche post-vendita relative alle consegne.
Requisiti richiesti:
Diploma o laurea in ambito economico, gestionale o logistico
Buone capacità comunicative e relazionali
Attitudine al problem solving e orientamento al servizio
Conoscenza dei principali strumenti informatici (Office, gestionali ERP)
Preferibile conoscenza base della lingua inglese. xrdztoy
Offerta:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi
Orario full-time, dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali.