Siamo alla ricerca di un Field Service Technician dinamico e motivato, che collabori con il Responsabile Vendite e con i team di Ingegneria e Operations per garantire un servizio di eccellenza ai nostri clienti. La figura svolger interventi presso le sedi dei clienti, occupandosi di installazioni, avviamenti, manutenzioni preventive, riparazioni, audit tecnici, attivit di formazione e aggiornamenti degli impianti. Responsabilit principali Effettuare interventi tecnici presso i clienti per installazioni, messe in servizio, riparazioni di emergenza, manutenzioni preventive, audit e retrofit. Erogare formazione al personale del cliente sul funzionamento e sulla corretta manutenzione delle apparecchiature. Effettuare test di controllo qualit dopo le riparazioni, quando necessario. Garantire il raggiungimento degli obiettivi di servizio (tempi di risposta, risoluzione al primo intervento, soddisfazione del cliente). Fornire supporto tecnico telefonico ed e-mail, incluso il supporto di emergenza fuori orario secondo turnazione programmata. Redigere puntualmente tutta la documentazione relativa agli interventi eseguiti. Segnalare al reparto qualit eventuali criticit ricorrenti e contribuire ai miglioramenti tecnici. Partecipare alle attivit di formazione e agli incontri tecnici previsti. Operare nel pieno rispetto delle procedure di sicurezza aziendali e dei clienti. Requisiti Diploma di scuola superiore o titolo equivalente (obbligatorio). Laurea in Ingegneria Elettrica, Meccanica, Industriale o Elettronica (preferibile). Solida esperienza in ambito meccanico ed elettrico. Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese. Disponibilit a trasferte Inquadramento e retribuzione in base al livello di professionalit offerto. vetrinabakeca