Nell’ottica di potenziare l'organico dell’area ICT, siamo alla ricerca di una figura orientata al supporto tecnico ICT nell'ambito della Logistica e dell'Help Desk Informatico.
Nel quotidiano e nel suo confrontarsi con i colleghi delle piattaforme logistiche di Unieuro, la risorsa fornirà l’assistenza tecnica, software ed hardware utile ad assicurare una corretta operatività delle loro funzioni aziendali.
Attività principali
* Primo supporto in caso di criticità ed eventuale attivazione di un supporto di secondo livello.
* Controllo e prima assistenza sul sistema WMS adottato da Unieuro.
* Configurazione, installazione e risoluzione di problematiche relative ai dispositivi informatici aziendali (es. PC e device, stampanti, tablet e smartphone).
* Collaborazione con i colleghi di Area nell’implementazione delle configurazioni necessarie all’avvio di nuove piattaforme distributive.
Il profilo ideale presenta le seguenti caratteristiche
* Esperienza pregressa in ruoli analoghi.
* Conoscenza dimestichezza nell’utilizzo dei seguenti sistemi ed ambienti: Sistemi Operativi Microsoft, Pacchetto Microsoft Office, Architettura Hardware PC e Sistemi Android.
* Completano il profilo ottime capacità relazionali, capacità di lavorare in team, capacità organizzative e di problem solving e resistenza allo stress.
Sono considerati requisiti preferenziali
* La conoscenza dei fondamenti di architetture di Reti Informatiche (es. IP LAN, Wi-Fi, VPN - Cisco, Huawei, Fortinet, Alcatel).
* La conoscenza delle piattaforme di ticketing (es. Jira Service Desk).
* Una conoscenza base di SQL.
* Esperienza con SAP S/4HANA.
* La conoscenza dei sistemi WMS, preferibilmente Click Reply.
La risorsa sarà inserita presso l’ufficio ICT di Piacenza, dove garantirà la copertura di Sede con la sua presenza in loco. Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì. In ragione del suo ruolo, alla risorsa potrà essere chiesta la disponibilità alla reperibilità da remoto e/o a recarsi presso la sede di Colleferro in caso di urgenza.
La ricerca è rivolta a candidati ambo i sessi e i dati saranno trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali.
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