Sky Italia è alla ricerca di una risorsa da inserire in stage nel team di Customer Marketing, con l’obiettivo di supportare le attività strategiche e operative legate alla gestione della customer base Sky.
Attività principali
1. Analisi e monitoraggio delle performance commerciali: monitoring settimanale dei principali KPI relativi alle attività di upselling dei pacchetti Sky e di upgrade tecnologico su tutti i canali di vendita.
2. Reporting e insight: elaborazione e aggiornamento di report e presentazioni per avanzare trend, risultati e opportunità, a supporto delle decisioni del top management.
3. Supporto alla strategia dei canali di vendita: collaborazione cross-team, in particolare con i canali Inbound e Retail, per la condivisione di insight e best practice utili a ottimizzare le performance.
4. Contributo allo sviluppo di materiali operativi: supporto nella creazione di linee guida e documentazione a supporto della gestione dei clienti da parte dei canali di vendita.
5. Gestione operativa della strategia commerciale: coordinamento con il team Campaign per la pianificazione e gestione delle campagne che definiscono le offerte sui diversi cluster di clienti.
Requisiti
6. Laurea in Economia/Marketing
7. Mentalità analitica, precisione e orientamento ai risultati
8. Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e PowerPoint
9. Buona conoscenza della lingua inglese
Durata: 6 mesi
Modalità: Ibrida
Sede: Milano Rogoredo