Struttura operativa attiva nella Ampio Distribuzione Organizzata seleziona un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire all’interno del punto vendita, con funzioni di supporto alla clientela, gestione delle informazioni e coordinamento delle comunicazioni interne.
La figura svolge attività di front office e back office, garantendo un servizio attento e professionale agli utenti del punto vendita.
Mansioni principali
Accoglienza della clientela presso il reparto informazioni e gestione delle richieste quotidiane
Supporto ai clienti nella ricerca dei prodotti, nella comprensione delle informazioni e delle procedure interne
Gestione delle comunicazioni telefoniche ed email, smistandole ai reparti competenti
Registrazione e aggiornamento delle richieste dei clienti tramite gestionale aziendale
Collaborazione con i reparti vendita, casse e magazzino per garantire correttezza dei flussi informativi
Supporto nelle attività post-vendita e nelle segnalazioni relative ai prodotti
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Ottime capacità comunicative e relazionali
Buona dimestichezza con strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali interni)
Predisposizione al contatto con il pubblico e gestione collaborativa delle attività
Precisione, capacità organizzative e autonomia operativa
Ruolo accessibile anche a candidati/e al primo impiego
Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato di 6 mesi
Orario full-time, dal lunedì al venerdì, organizzato su turni
Affiancamento operativo e formazione continua retribuita sulle procedure della GDO
Buoni pasto
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