Therasia Resort sea&spa;, un resort **L appartenente alla Leading Hotels Of The World, nell'isola di Vulcano, nell'arcipelago delle Eolie, ha aperto le selezioni per la figura professionale di Capo ricevimento. **-CAPO RICEVIMENTO** **Job requirements**: - Candidato/a con almeno 4 anni di esperienza nel medesimo ruolo;
- Conoscenza di 2 lingue straniere preferenza (Inglese-Francese-Tedesco);
- Precedenti occupazioni in Strutture appartenenti alla Leading Hotels Of The World;
- Conoscenza degli standard LQA;
- Motivazione, flessibilità, affidabilità;
- Passione per il proprio lavoro;
- Capacità di lavorare sotto pressione e di problem solving;
- Avere una predisposizione all’attività di concierge;
- Possedere capacità gestionali e di leadership. **Job description**: - Formare, gestire e coordinare tutto il reparto del Front Office,
- Garantire il corretto funzionamento e la corretta applicazione degli standard;
- Garantire la soddisfazione degli ospiti, supportandoli dalla richiesta di prenotazione fino al termine del soggiorno;
- Gestire eventuali problemi o reclami degli ospiti, assicurandosi che siano risolti e seguiti nel modo più appropriato possibile, coinvolgendo se necessario la Direzione;
- Pianificare le attività per gli ospiti;
- Soddisfare le diverse richieste o necessità degli ospiti che alloggiano nella struttura;
- Garantire un servizio di eccellenza nella cura e nell'assistenza dei clienti; **Benefits**: - Lavorare in uno dei luoghi più belli delle Isole Eolie, in mezzo alla natura incontaminata, Patrimonio Mondiale dell'UNESCO
- Atmosfera di lavoro piacevole e ambiente professionale
- A seconda della posizione, è possibile anche un impiego a tempo pieno in una posizione annuale permanente
- Sconto del 50% per usufruire dei nostri servizi, ristoranti, bar e spa
- Sconto del 20% presso le altre strutture della proprietà ad personam
- Orario di lavoro regolamentato nell'ambito di una settimana di 6 giorni
- Fornitura e pulizia degli indumenti del personale durante il lavoro
- Pasti preparati al momento da uno chef disponibili anche nei giorni di riposo: pranzo e cena.
- Possibilità di alloggio nella Staff house LE PALME: appartamento con cucina completamente attrezzata, sala comune: terrazza sul tetto, parcheggio.
- Navetta dei dipendenti per il tragitto hotel-alloggi e alloggi-hotel
- Opportunità di formazione interna ed esterna attraverso corsi di istruzione e formazione
- Occasione di sviluppo e prospettive di promozione in azienda e presso le altre strutture della proprietà
- Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 7 mesi Retribuzione: €1.276,43 - €2.232,30 al mese Sede di lavoro: Di persona