Overview
Etjca group spa, filiale di Faenza, per azienda di stampo internazionale leader nella produzione di macchine per la lavorazione dei tubi in plastica, è alla ricerca un/una Addetto/a Vendita Ricambi e Assistenza Tecnica Clienti. Nel tempo, la figura assumerà un ruolo trasversale tra l'Ufficio Ricambi e l'Assistenza Clienti, curando l'assistenza clienti da remoto occupandosi di:
Ottima predisposizione ai rapporti interpersonali e al contatto con il cliente: parte delle attività si svolge telefonicamente o via e-mail con clienti esteri. Inserimento: offresso iniziale contratto a tempo determinato.
Responsabilità
• Fornire assistenza tecnica e supporto vendita ricambi ai clienti in remoto. • Gestire richieste dai clienti esteri via telefono ed email. • Coordinare attività legate all’area Ricambi e al servizio di Assistenza Tecnica in conformità alle esigenze aziendali.
Profilo del candidato
• Buona predisposizione ai rapporti interpersonali e al contatto con il cliente. • buone doti comunicative scritte e telefoniche. • Disponibilità a operare con strumenti di remote assistance e gestione ordini/ricambi. • Preferibile esperienza nel settore o in ruoli affini di vendita ricambi e assistenza tecnica.
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