2 It Help DeskLe risorse saranno inserite all'interno del dipartimento IT e saranno il primo punto di contatto per gli utenti interni, garantendo assistenza tecnica, supporto tecnico e interazione con utenti/clientiResponsabilità
Fornire supporto tecnico di primo livello tramite ticketing, telefono, email o da remoto.Diagnosticare e risolvere problemi relativi a hardware, software, rete e applicazioni aziendali.Gestire la configurazione e l'installazione di dispositivi informatici (PC, laptop, stampanti, dispositivi mobili).Monitorare e aggiornare lo stato dei ticket nel sistema di gestione.Collaborare con i team di livello superiore per la risoluzione di problematiche complesse.
Requisiti
Diploma tecnico (Elettrico, Telecomunicazioni o Informatica)2-3 anni di esperienza in attività similari presso System IntegratorAttitudine al problem solving e gestione dello stressOttime capacità comunicative e orientamento al servizioCompletano il profilo: ottime capacità comunicative, problem solving e flessibilità, buone capacità comunicative e relazionali
Cosa offriamo
Contratto iniziale inserimento direttoRetribuzione RAL *****K a seconda della Seniority + mensa aziendaleGiorni e Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, 8:*****:00 con pausa pranzoSede di Lavoro: Modena (Carpi)SW: previsti 6 giorni al meseEventuali trasferte saranno retribuite
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. ******** e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del **** sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU ******** al seguente indirizzo