B+B International Srl è alla ricerca di un/una Tecnico ERP Help Desk per unirsi al nostro team di Assistenza Gestionale nella nostra sede di Montebelluna (TV)
Chi siamo:
Creiamo software che gestiscono i processi aziendali per migliorarli e rendere le aziende più performanti.
Siamo leader nel packaging cartotecnico grazie alle nostre competenze specialistiche di settore, IT, e alla gestione dei progetti con una metodologia scientifica che orienti il raggiungimento degli obiettivi dei nostri clienti.
Mettiamo al primo posto l’innovazione: siamo l’unica azienda ad offrire tecnologie ERP e CAD/CAM integrate, unendo tecnologie e competenze attraverso un profondo lavoro di squadra.
Cerchiamo delle persone proiettate al problem-solving, tecnicamente preparate e desiderose di un ruolo in cui crescere in un percorso strutturato, con formazione continua e impegno.
Siamo certificati UNI EN ISO 9001:2015 e nel 2024, per il 6° anno abbiamo ricevuto il Riconoscimento Welfare Champion di Welfare Index PMI per il nostro Welfare Aziendale. Dopo un breve percorso strutturato di affiancamento e formazione, si occuperà di offrire assistenza ai clienti per l’individuazione e risoluzione di problematiche legate all’utilizzo del nostro software ERP Packway.
Responsabilità
* Customer care: gestione di ticket e assistenza tecnica per risoluzioni problematiche al cliente riguardanti software ERP
* Installazione e configurazione del software
* Gestione stampe per i clienti con Crystal Report
* Orario: Full-Time da lunedì al venerdì 9:00-13:00 – 14:00-18:00
La nuova risorsa opererà con il coordinamento del Responsabile del Servizio Assistenza e si interfaccerà con i Team interfunzionali aziendali.
Requisiti
* Residenza in Veneto, preferibilmente in provincia di Treviso o limitrofe
* Diploma di Istruzione tecnica/professionale o Laurea ad indirizzo informatico o aziendalistico
* Conoscenza dei processi gestionali aziendali (logistica, supply chain, operations, produzione)
* Conoscenza minima Database SQL Server
* Padronanza degli elementi teorici informatici, delle strutture hardware e software
* Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo in selezione o simili
* Disponibilità a eventuali trasferte in territorio nazionale con autovettura aziendale.
* Gradita conoscenza Crystal Report
Offerta
* Il collaboratore sarà assunto con rapporto di lavoro a tempo indeterminato ed inquadramento CCNL di categoria – settore Metalmeccanico Industria
* RAL di ingresso a partire da € 28.000 (a seconda delle esperienze e delle competenze) Il livello retributivo sarà adeguato in progress, in base agli obiettivi raggiunti
* Trasferte spesate per eventuali spostamenti fuori sede ed indennità di trasferta
* Welfare Aziendale B+B che comprende assistenza sanitaria integrativa, servizi, credito welfare annuale da spendere in base al regolamento aziendale B+B (spese scolastiche, spese mediche, viaggi e vacanze, palestra e sport ecc. per il dipendente ed il suo nucleo familiare) formazione linguistica e professionale, biblioteca aziendale, previdenza complementare, assicurazione infortuni, malattia extra professionale anche per il nucleo familiare e assicurazione vita, fondo metasalute piano MS2.
* Crescita professionale: Opportunità di diventare Erp Project Manager con percorsi di carriera chiari e trasparenti, per garantire opportunità di sviluppo e crescita tramite onboarding, formazione e mentoring.
* Formazione continua: Corsi di aggiornamento e programmi di mentoring per il tuo sviluppo professionale.
* Formazione linguistica: Corsi di lingua inglese in collaborazione con Oxford School di Montebelluna presso la nostra sede aziendale
* Smart working 2 giorni al mese in base alla mansione e al livello di autonomia raggiunto
La risorsa assumerà le proprie funzioni previo specifico onboarding ed affiancamento da formatore esperto.
Il piano di sviluppo individuale prevede il passaggio a ruoli di coordinamento per tipologie di clienti e/o per area e/o per prodotti-attività.
Inviare CV dettagliato A: job@bbinternational.com
Riferimento: “ERP Help Desk”
Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
#J-18808-Ljbffr