Industria attiva nella produzione e distribuzione di dispositivi dedicati al miglioramento del riposo seleziona una figura da inserire nell'area customer service.
Attività previste
Gestione delle richieste clienti tramite e-mail, telefono e canali digitali
Supporto nelle fasi di acquisto e assistenza post-vendita
Monitoraggio delle recensioni e raccolta di feedback sul servizio
Collaborazione con i reparti interni per il miglioramento dei processi informativi
Requisiti richiesti
Buone capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e attitudine alla risoluzione dei problemi
Capacità di utilizzo degli strumenti digitali (social media, posta elettronica)
Padronanza di Office 365 (Word, Excel, Outlook)
Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato, orario full-time
Formazione operativa a carico dell'azienda
Accesso a sconti su prodotti aziendali
Inquadramento secondo CCNL applicabile.