Customer Service (USA - Francia) - San Giuliano Milanese, san giuliano milanese
San Giuliano Milanese, Italy
Individua, Business Unit specializzata nella Talent Acquisition per le nostre aziende clienti, nasce dall'esigenza di offrire una gamma completa di servizi HR al nostro network Zeta Service. Il nostro obiettivo è identificare persone che, oltre a possedere le competenze tecniche richieste, incarnino anche i valori e la cultura che le aziende cercano.
Informazioni sul ruolo
Supportiamo una realtà aziendale di San Giuliano Milanese, storica nel settore della produzione di macchinari industriali ad alta precisione, riconosciuta per l'innovazione tecnologica e la presenza internazionale, ricercando una figura di Customer Service per USA e Francia. La posizione è cruciale nel coordinare le richieste dei clienti in Stati Uniti, Francia e America Latina. Potrai relazionarti con vari reparti aziendali e migliorare le tue capacità organizzative e di problem solving.
Responsabilità
1. Gestire le richieste dei clienti, collaborando con l'ufficio tecnico, per fornire assistenza;
2. Formulare offerte e seguire l'intero processo di vendita fino alla spedizione;
3. Supportare il Direttore Commerciale nelle trattative B2B;
4. Assistere il cliente anche nel post-vendita;
5. Comunicare con agenti esteri via email e telefono per scambiare informazioni e gestire le richieste dei clienti.
6. Conoscenza avanzata della lingua inglese (C1-C2);
7. Conoscenza avanzata della lingua francese (C1);
8. Laurea triennale o magistrale in lingue;
9. Eccellenti doti comunicative, relazionali, orientamento al cliente e problem solving.
Competenze richieste
* Conoscenza avanzata della lingua inglese e francese;
* Ottime capacità comunicative e relazionali.
Competenze preferite
* Esperienza nel customer service;
* Capacità di lavorare in ambienti dinamici e internazionali.
Retribuzione e pacchetto
* Contratto a tempo determinato di 12 mesi, con possibilità di rinnovo a tempo indeterminato;
* RAL tra 26.000 e 32.000 euro;
* Ambiente dinamico e internazionale con possibilità di crescita professionale.
Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D. Lgs. n.198/2006). I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy disponibile su questa pagina .
#J-18808-Ljbffr