HELPDESK IT
Cesar S.p.A. | Pramaggiore (VE) | Full-time
IL RUOLO
Immaginiamo questa posizione come un punto di riferimento quotidiano per colleghi e colleghe: qualcuno a cui potersi affidare quando la tecnologia si complica, quando un sistema non risponde, quando serve una guida chiara e paziente.
Entrerai in una realtà strutturata, con oltre 150 persone, dove il tuo contributo avrà un impatto reale sul benessere organizzativo e sulla qualità del lavoro di tutti. Per questo desideriamo rafforzare il nostro team IT con persone che non si limitino a “risolvere problemi”, ma che sappiano ascoltare, accompagnare, prendersi responsabilità e sentirsi parte di qualcosa di più grande.
COSA FARAI:
Sarai la prima voce, il primo supporto, il primo “ci penso io” per chi lavora in azienda. Ti occuperai dell’assistenza di primo livello, della gestione e manutenzione delle postazioni di lavoro, dei dispositivi e dei software che accompagnano la quotidianità aziendale.
Parteciperai ai progetti ICT infrastrutturali, contribuendo a far crescere e rendere più solida l’architettura tecnologica, e aiuterai a mantenere ordine e chiarezza attraverso l’aggiornamento della documentazione e dell’inventario hardware.
LE COMPETENZE CHE PARLANO DI TE:
* Conosci l’ambiente Windows, sia client che server, e magari ti senti a tuo agio anche tra macOS e Linux.
* Sai mettere le mani sull’hardware e sul software quando qualcosa non funziona, che si tratti di un PC, una stampante o uno smartphone e, inoltre, hai familiarità con gli ambienti produttivi e con l’utilizzo di terminali e stampanti industriali.
* Hai familiarità con Active Directory e Microsoft Entra ID, utilizzi con sicurezza gli strumenti Microsoft Office e possiedi le basi delle reti LAN e TCP/IP.
* Ma soprattutto: sai spiegare, rassicurare, tradurre il linguaggio tecnico in parole semplici. Perché qui la tecnologia è al servizio delle persone, non il contrario.
* La conoscenza della lingua inglese completa il tuo profilo.
IL TUO PERCORSO
* Hai già maturato un’esperienza in ruoli di help desk o supporto IT e possiedi un diploma tecnico in informatica o una laurea in discipline affini.
Lavoro in Sede
Il lavoro si svolge in sede.
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