Synergie Italia Spa, filiale di Monza, seleziona per azienda cliente multinazionale operante nel settore metalmeccanico, una figura di:
CUSTOMER SERVICE ESTERO - POST VENDITA- sost. maternità
In qualità di Customer Service Estero, sarai responsabile delle seguenti attività:
* Gestire il cliente con particolare riferimento alle pratiche di fatturazione e spedizione della merce, con invio della relativa documentazione (packing list in Excel, fatture, documenti di spedizione, ecc);
* interfaccia con la logistica e con i vari spedizionieri per il perfezionamento dei flussi di magazzino per la spedizione della merce al cliente;
* interfaccia con il dichiarante doganale per la gestione della documentazione richiesta a corredo della spedizione, nonché per la risoluzione di eventuali problematiche legate ad aspetti doganali;
* sensibilizzare le altre funzioni aziendali e/o enti esterni per agevolare la disponibilità della documentazione e delle certificazioni richieste;
* gestire le problematiche relative a prodotti mancanti, danneggiamenti, ritardi di consegna;
* Interfaccia con l’amministrazione per la gestione di pagamenti documentali.
Ricerchiamo candidati che abbiano i seguenti requisiti:
-diploma di scuola superiore;
-esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di customer service/back office commerciale estero o affini;
-ottima conoscenza dei processi di spedizione
-ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2);
-buona dimestichezza il pacchetto Office e del gestionale SAP (plus);
-conoscenza dei principi import e pratiche doganali (plus)
Cosa possiamo offrirti:
-orario di lavoro: full-time, 40h settimanali, da Lunedì a Venerdì, dalle ore 8:30 alle ore 17:30
-contratto: tempo determinato 6+6 per sostituzione maternità; livello di inquadramento da valutare in base alla seniority, CCNL Metalmeccanica-Industria, RAL indicativa 30-32k + mensa interna + premio di produzione e welfare come da ccnl;
-luogo di lavoro: Sovico (MB)
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004