Per importante società nazionale operante nel settore dei trasporti e della logistica integrata nel settore GDO ricerco un/a Addetto/a Customer service da inserire in stage.
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La risorsa, in affiancamento al Responsabile, si occuperà di dare supporto nelle seguenti attività: • Interagire con i clienti rispondendo alle richieste e recependo eventuali segnalazioni • Intervenire nella risoluzione delle problematiche, se necessario, con il supporto dei referenti degli uffici ordini, customer service, ufficio traffico.
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- Processare ordini e richieste tramite supporti informatici.
- Raccogliere dati tramite l'interazione con clienti e vettori ed elaborare statistiche rispetto alla qualità e puntualità del servizio e relativamente al rispetto dei KPI.
- Analizzare eventuali anomalie nel trasporto, raccogliere le informazioni necessarie alla ricostruzione dell'accaduto, mantenere aggiornati i database, gestire le eventuali procedure di addebito e monitorare l'intero processo comprese eventuali contestazioni provenienti dagli interlocutori coinvolti.
- Provvedere al costante aggiornamento dei listini.
- Monitorare lo stato delle consegne e provvedere ad eventuali solleciti.
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Responsabilità: Requisiti: • Diploma o Laurea • Conoscenza pacchetto Office • Doti relazionali, Precisione, Resistenza allo stress, Flessibilità, Problem solving • Gradita esperienza in ambiti relazionali e/o a contatto con il pubblico Data inizio prevista: 20/04/2026 Categoria Professionale: Impiegati Settore: TRASPORTI/ LOGISTICA Città: Pozzuolo Martesana (Milano) Disponibilità oraria: Tempo pieno Retribuzione: 800/Mensile Note: • E' previsto un inserimento iniziale in stage di sei mesi (compenso 800 euro mese) con possibilità di proroghe e/o assunzione • Contesto giovane, dinamico ed in forte espansione • Disponibilità full time, da lunedì a venerdì (ingresso tra le h9/10, uscita tra le ore *****) • Sede di lavoro: Pozzuolo Martesana (MI) I candidati, nel rispetto del D.lgs.
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- *******, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
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ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
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Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).