OPERATIONAL EXCELLENCE SPECIALIST Descrizione del Ruolo: Il/La OpEx Specialist guida e coordina gli sforzi per migliorare l'efficienza, la qualità e la produttività dei processi aziendali. Si concentra sull'ottimizzazione dei flussi di lavoro, sulla riduzione degli sprechi e sull'implementazione di pratiche di miglioramento continuo. Il suo obiettivo è creare un ambiente operativo che sia il più efficiente e efficace possibile, garantendo al contempo un elevato livello di qualità del servizio. Il ruolo è strategico per garantire coerenza, efficienza e miglioramento continuo dei processi, contribuendo alla diffusione di una cultura della qualità condivisa e orientata al cliente. Responsabilità Chiave: Mappare, standardizzare e ottimizzare i processi e le procedure di tutte le funzioni aziendali (acquisti, logistica, vendite, marketing, HR, IT, ecc.). Definire e aggiornare il sistema di gestione della qualità secondo i principi del Total Quality Management. Coordinare audit interni ed esterni, gestendo piani di miglioramento e follow-up. Analizzare dati qualitativi e quantitativi (KPI, reclami, non conformità) per identificare inefficienze e opportunità di miglioramento. Collaborare con i responsabili di funzione per implementare pratiche di qualità e miglioramento continuo. Promuovere la formazione e la sensibilizzazione del personale su processi, qualità e cultura cooperativa. Supportare progetti di digitalizzazione e innovazione dei processi aziendali. Requisiti: Laurea in Economia, Ingegneria Gestionale o discipline affini. Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli analoghi, preferibilmente nel settore GDO o alimentare. Conoscenza dei sistemi di gestione qualità e delle normative di riferimento. Esperienza nella gestione di progetti trasversali e nel miglioramento dei processi. Ottime capacità analitiche, comunicative e di gestione del cambiamento. Conoscenza della lingua inglese (preferibile). Soft Skills: Visione sistemica e approccio strutturato. Proattività e orientamento al miglioramento continuo. Capacità di lavorare in team e trasversalmente tra le funzioni. Capacità di influenzare e coinvolgere diversi livelli organizzativi. Integrità e senso di responsabilità. Ottime doti relazionali. Location: Marche Rif. AP55671 Intermedia Selection, società leader in Italia nella ricerca e selezione di professional e middle management, è presente in Italia con più di 35 consulenti tra gli uffici di Milano e Roma. Autorizzazione del ministero del lavoro n° 20323/RS