Il ruolo ricercato coordina e valorizza le attività di ospitalità ed enoturismo della cantina di Fumane, con l’obiettivo di offrire esperienze di visita e degustazione di alto livello, capaci di rafforzare il posizionamento del brand e il legame emotivo con ospiti, clienti e partner.In stretta collaborazione con i team Marketing, Sales e Comunicazione, contribuisce a trasformare la visita in cantina in uno strumento strategico di brand building e relazione.ResponsabilitàMonitorare le attività svolte e predisporre report qualitativi e quantitativi su flussi di visitatori, performance delle esperienze e impatto sulla brand awareness.Coordinare e gestire tutte le attività di hospitality ed enoturismo della Cantina Gerardo Cesari, in coerenza con la strategia di brand e gli obiettivi commerciali.Sviluppare esperienze di visita, degustazione ed eventi in cantina, differenziate per target (B2C, B2B, trade, stampa, opinion leader, pubblico internazionale).Curare l’accoglienza degli ospiti garantendo elevati standard qualitativi di servizio, attenzione al dettaglio e coerenza con il posizionamento premium del brand.Gestire le relazioni operative con partner, tour operator, agenzie, guide, strutture ricettive e stakeholder del territorio.Collaborare con i team Marketing e Comunicazione per integrare le attività di hospitality nelle strategie di brand, nelle campagne e nei progetti speciali.Coordinare l’organizzazione logistica delle visite e degli eventi (agenda, spazi, materiali, staff, fornitori).Monitorare la qualità dell’esperienza offerta, raccogliendo feedback legati a soddisfazione, affluenza e fidelizzazione.Individuare possibilità di sviluppo dell’offerta enoturistica, proponendo nuovi format di esperienza, percorsi di visita ed eventi esclusivi.Rappresentare l’azienda in attività esterne, quali fiere ed eventi, sia direttamente con il team sia in autonomia.Partecipare a fiere di settore.Supportare lo sviluppo e l’organizzazione di eventi esterni all’azienda.Supportare l’attivazione e gestione di sponsorizzazioni e partnership sul territorio.Effettuare proposte e implementazione di migliorie aziendali (es. allestimenti e ottimizzazione spazi).Partecipare a workshop di settore hospitality e corsi di formazione.Eseguire attività di analisi competitiva.Eseguire attività amministrative legate all’ospitalità Cesari.Gestire visite e degustazioni.Raccogliere feedback da mercato, media e stakeholder e condividerli internamente a supporto delle decisioni.RequisitiEsperienza nella gestione di attività di hospitality ed enoturismo.Ottima conoscenza del mondo del vino, con particolare focus sulla Valpolicella e sulle principali dinamiche di mercato.Competenze in brand storytelling, customer experience e accoglienza.Capacità di progettare esperienze di degustazione strutturate e format di visita differenziati.Familiarità con clientela B2C e B2B, trade, stampa e pubblico internazionale.Ottima conoscenza della lingua inglese.Competenze trasversaliEccellenti capacità comunicative, relazionali e di public speaking.Forte orientamento all’ospite e attenzione ai dettagli.Capacità di lavorare in team e in collaborazione trasversale con Marketing, Sales e Comunicazione.Abilità nel muoversi in contesti multiculturali, adattando stile comunicativo e approccio relazionale.Proattività, flessibilità e problem solving.Spiccate capacità organizzative e gestione autonoma delle attività di hospitality.Passione autentica per il vino, l’ospitalità e il racconto del territorio della Valpolicella.Altre informazioniOrario di lavoro:40 ore settimanali da lunedì a venerdì. Si richiede la disponibilità a partecipare a fiere ed eventi nel weekend e in orari serali.Inquadramento:CCNL Piccole e Medie Imprese Alimentari. Il livello di inquadramento e la RAL saranno valutati in base al livello di seniority del candidato/a.Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.#J-18808-Ljbffr