STILL - società leader nel settore dei carrelli elevatori e delle soluzioni per l'intralogística - è alla ricerca di un /una TECNICO ASSISTENZA CARRELLI (M/F/d) presso clienti ubicati nelle zone di TRENTO e BOLZANO What we offer: Tasks and Qualifications: Responsabilità e principali attività - Esecuzione delle manutenzioni preventive programmate e delle riparazioni dei guasti nel rispetto della pianificazione giornaliera, presso clienti, all'interno della propria area di competenza sulla base delle richieste ricevute dalla sede centrale - Attività di assistenza técnica e manutenzione su carrelli elevatori, nello specifico: ricerca guasti, diagnostica e riparazione di natura elettrica/elettronica e meccanica/idraulica; - Miglioramento dell’efficienza dei mezzi delle flotte a noleggio - Supportare i clienti relativamente a richieste circa le manutenzioni e le riparazioni effettuate fornendo informazioni chiare e precise - Fornire un servizio di consulenza e supporto al cliente relativamente sull’uso dei nostri prodotti - Recepimento e tempestiva comunicazione delle necessità del Cliente al Service Team manager - assicurare che gli standard di Salute e Sicurezza, le norme e le procedure siano rispettate - comprendere e lavorare in funzione dei KPI relativi al Service IL PROFILO IDEALE POSSIEDE - Diploma quinquennale o qualifica triennale/quadriennale in ambito tecnico elettronico e/o meccanico - Attestato guida carrello - Conoscenza base di elettrotécnica, oleodinamica e meccanica motoristica - Lettura degli schemi per ricerca guasti e riparazioni - Conoscenza dei principi di sicurezza sul lavoro e di tutela ambientale - Pregressa esperienza nel ruolo nel settore o in settori affini di almeno due anni - Buone capacità comunicative e relazionali e di Problem Solving - disponibilità a a trasferte giornaliere presso i nostri clienti - Il domicilio nelle zone di Trento e Bolzano rappresenta un plus VERSIONE IN TEDESCO Für unsere zukünftige Eröffnung in Branzoll suchen wir eine/n erfahrene/n Servicetechniker/in. Der Mitarbeiter wird verantwortlich sein für - Durchführung von planmäßiger vorbeugender Wartung und Störungsbeseitigung gemäß dem Tagesplan bei den Kunden im eigenen Zuständigkeitsbereich innerhalb des eigenen Zuständigkeitsbereichs auf der Grundlage der von der Hauptverwaltung erhaltenen Anfragen - Technische Unterstützung und Wartung von Gabelstaplern, insbesondere: Fehlersuche Fehlersuche, Diagnose und Reparaturen elektrischer/elektronischer und mechanischer/hydraulischer Art; - Verbesserung der Effizienz der Mietflottenfahrzeuge - Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Wartung und Reparaturen durch Bereitstellung klarer und präziser Informationen - Beratung und Unterstützung der Kunden bei der Verwendung unserer Produkte - Entgegennahme von Kundenwünschen und unverzügliche Weiterleitung an das Serviceteam Leiter - Sicherstellen, dass Gesundheits - und Sicherheitsstandards, Vorschriften und Verfahren einhalten - Verstehen und Einhalten von servicebezogenen KPIs Erforderliche technische, fachliche und persönliche Fähigkeiten: - Fünfjähriges Diplom oder drei-/vierjähriger Abschluss in Elektronik und/oder Maschinenbau - Lkw-Führerschein - Grundkenntnisse in Elektrotechnik, Hydraulik und Motormechanik - Lesen von Schaltplänen zur Fehlersuche und Reparatur - Kenntnis der Grundsätze der Arbeitssicherheit und des Umweltschutzes - Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Branche oder in verwandten Bereichen - Gute Kommunikationsfähigkeiten, zwischenmenschliche Kompetenz und Problemlösungsfähigkeit - Bereitschaft zu täglichen Reisen zu unseren Kunden - Ein Wohnsitz in einem der genannten Gebiete ist von Vorteil