Sei alla ricerca di un impiego part-time?
Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come
ADDETTO CUSTOMER CARE E BACK OFFICE in LINGUA TEDESCA (assistenza clienti)
che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all’interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questa attività per un'rilevante società di noleggio auto.
Si offre:
- contratto in somministrazione di 4 mesi + proroghe;
- contratto part-time 30 con possibilità di incremento orario
- CCNL Telecomunicazioni
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 19.00 su turni (5 giorni su 7).
Luogo: VIMODRONE (MI)
responsabilità
Come addetto al Customer Care ti occuperai principalmente delle seguenti mansioni:
- Supporterai i clienti, fornendo assistenza per la risoluzione di problematiche e informazioni in merito alla gestione delle flotte aziendali;
- Interagirai con il cliente e le officine clienti per le pratiche in back office, gestendo le loro esigenze tramite e-mail;
- fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità;
La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.
competenze
Quali requisiti stiamo ricercando?
- ottima conoscenza della lingua TEDESCA (C1)
- disponibilità immediata;
- pregressa esperienza;
- buone doti comunicative e relazionali;
- buone capacità organizzative;
- buon utilizzo del PC.
Se sei interessato, candidati e verrai ricontattato quanto prima!
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).