IT HELP DESK SENIOR - Travagliato Luogo di lavoro: TravagliatoIT HELP DESK SENIOR (COD: ANN427030)Antares Vision Group e' un’azienda multinazionale, partner tecnologico d’eccellenza nella digitalizzazione e nell’innovazione, per garantire la sicurezza di prodotti e persone, la competitivita' dei business e la salvaguardia del pianeta. Antares Vision Group e' attivo nel settore Life Science (farmaceutico, dispositivi biomedicali e ospedali), nel beverage e nell’alimentare, nel cosmetico e con un potenziale in altri settori.Leader mondiale per la tracciabilita' dei farmaci, fornisce i principali produttori mondiali (oltre il 50% delle top 20 multinazionali) e diverse autorita' governative, di soluzioni per monitorare la filiera e validare l'autenticita' dei prodotti. E’ presente in 60 Paesi, impiega + 1000 dipendenti e consolida una rete di oltre 40 Partners internazionali.Per espandere il suo team Antares Vision cerca un/una IT Help Desk Senior da inserire nel dipartimento IT & BP.Responsabilita' del ruolo:- Supporto di primo livello: gestione dell’assistenza L1 per tutte le Legal Entity del gruppo, con costante allineamento dei/lle colleghi/e nelle sedi coinvolte.- Supporto operativo diretto- Coordinamento del supporto esterno: supervisione operativa, allineamento, affiancamento e attivita' formative.- Allineamento di device, domini e policy di gruppo; gestione di progetti trasversali quali stampanti, badge e anagrafica IT.- Attivita' operative continuative, tra cui:a. gestione ordini del materiale IT;b. aggiornamento e manutenzione dell’inventario (oltre 800 PC a noleggio);c. gestione di piu' di 200 dispositivi mobili (telefoni, SIM ecc.).La figura si occupera' inoltre di:- Ruolo attivo all’interno del team.- Attivita' documentali (inventario del materiale aziendale, gestione delle non conformita', aggiornamento delle SOP);- Evoluzione e miglioramento della piattaforma dei ticket- Miglioramento dei tempi e metodi di risposta della gestione dei ticket- Analisi delle e-mail di alert e supporto su sistemi di fonia IP;- Preparazione e configurazione dei dispositivi client (nuovi portatili, workstation, computer in scadenza);- Attivita' di assistenza di primo livello su client e stampanti;- Attivita' di organizzazione e controllo (controlli Disaster Recovery, monitoraggio Console Antivirus e sistemi di Backup);Requisiti richiesti:- Conoscenze sistemistiche di base, soprattutto su ambiente Windows- Conoscenze di network, PC (windows e Linux), VM-Ware- Precisione, affidabilita' e riservatezza- Conoscenza della lingua inglese- Flessibilita' e dinamismo- Preferibile esperienza pregressa di almeno 4-5 anni nel ruoloL'azienda offre un inserimento con un periodo di formazione e un inquadramento retributivo commisurato al ruolo. Il contesto di inserimento di tipo internazionale, alle dipendenze di un'azienda in forte crescita, caratterizzata da un ottimo clima aziendale ed un Know How altamente tecnologico.Luogo di lavoro: Travagliato.Perche' scegliere AV?/Cosa offriamo?· Benefits aziendali: Flessibilita' oraria, smart working e ticket restaurant· Formazione continua attraverso la nostra piattaforma di e-learning· Opportunita' di carriera grazie alla pubblicazione di job posting e possibilita' di job rotation interna· Hai mai sentito parlare di AV Cooltural Team? Partecipa ai nostri eventi: musica, arte, special guest e tanto cibo insieme!· Sei uno/a sportivo/a? Unisciti ad AV Sporting Team: corsa, yoga, pilates e altri corsi ti aspettanoAntares Vision Group promuove la parita' di opportunita' e valorizza la diversita', creando un ambiente inclusivo dove ogni individuo possa esprimere il massimo potenziale. La ricerca e' aperta a candidati di ambo i sessi (leggi 903/77-125/91) e a persone appartenenti alle categorie protette (Legge 68/99).Riconosciamo, apprezziamo e rispettiamo ogni persona, respingendo ogni forma di discriminazione basata su nazionalita', etnia, genere, orientamento sessuale, gravidanza, religione, disabilita', eta' o altre categorie protette dalla legge o ogni altra diversita' manifesta o percepita.Se condividi i nostri valori, invia la tua candidatura! Il nostro team HR sara' felice di valutarla con attenzione!Si prega di inviare il curriculum vitae in italiano, con autorizzazione al trattamento dei dati (Regolamento UE 2018/679).Unisciti ad Antares Vision Group: passione, inclusione, crescita!Se desideri scoprire di piu' su chi siamo e come contribuiamo all’innovazione, dai un’occhiata al nostro blog aggiornato: Inoltre, puoi leggere i nostri momenti piu' significativi raccontati dai media di tutto il mondo: Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Travagliato Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/it-help-desk-senior-travagliato-brescia/21052359.html