PAzienda /ppSocietà di servizi specializzata nella fornitura di consulenza, servizi informatici, sviluppo e commercializzazione di soluzioni proprietarie, system integration, professional services ad alto contenuto tecnologico nei settori ICT, aeronautico e aerospaziale, energia, sicurezza e difesa /ppDescrizione Posizione Lavorativa /ppla risorsa si occuperà di supportare il team di Service Engineering nella gestione delle problematiche tecniche segnalate dalla flotta in servizio. A tal fine, svolge analisi approfondite finalizzate alla risoluzione dei problemi e alla definizione di soluzioni efficaci, occupandosi inoltre della preparazione della relativa documentazione tecnica. /ppCollaborerà attivamente con il team di ingegneria dei servizi anche nella gestione dei rapporti di occorrenza e delle segnalazioni di inconvenienti, contribuendo alla redazione della documentazione necessaria e partecipando alle indagini tecniche e alle analisi correlate. /ppFornirà inoltre supporto al personale di front office, ad esempio attraverso valutazioni ingegneristiche e analisi dei dati, al fine di rispondere in modo puntuale ed efficiente alle esigenze espresse dai clienti. /ppInfine, coordina le proprie attività mantenendo un contatto costante e diretto con l’ufficio Part 145, in stretta relazione con le operazioni di manutenzione, assicurando un efficace flusso informativo tra i diversi reparti coinvolti. /ppNello specifico: /pp- Preparazione degli ordini di lavoro su richiesta esplicita del cliente. /pp- Aggiornamento del calendario. /pp- Supporto alla pianificazione della manutenzione. /pp- Supporto ASM/CSM per la verifica della configurazione della flotta per attività di retrofit o simili. /ppRequisiti Figura Ricercata /ppLa risorsa ideale presenta: /pp- Conoscenza delle procedure e delle norme di aeronavigabilità /pp- Conoscenza delle normative aeronautiche (EASA Parte M e/o AER (Armaereo)) /pp- Certificato di formazione sul fattore umano e sulla normativa Armaero /pp- Ottima conoscenza della lingua italiana (lingua madre) /pp- Ottima conoscenza della lingua inglese (tutti i risultati finali dovranno essere in lingua inglese) /pp- Esperienza nel settore industriale aerospaziale/aeronautico /pp- Familiarità con l'ambiente e l'organizzazione militare /pp- Ottima conoscenza del disegno tecnico e della documentazione /pp- Ottima conoscenza della suite Microsoft Office (Excel, Word, Access) /ppUlteriori requisiti preferenziali: /pp- Esperienza nell'ingegneria di produzione non è obbligatoria ma gradita /pp- Proattività e automotivazione /pp- Conoscenza dei principali strumenti software per la aeronavigabilità continua (Amos, Camp, Silef/Silad, ...) /pp- Capacità organizzative e analitiche /pp- Spiccate capacità di problem solving e abilità nell'eliminare gli ostacoli attraverso approcci creativi e adattivi /pp- Capacità di lavorare in un ambiente di squadra eterogeneo /pp- Precedente esperienza nel ruolo specifico o simile /pp- Esperienza nella gestione delle relazioni con i clienti /pp- Predisposizione all'apprendimento e al miglioramento continuo /pp- Flessibilità nell'adattarsi a nuovi metodi operativi /pp- Corso di formazione sul fattore umano e altre certificazioni specifiche del settore /pp- Capacità di costruire rapporti di lavoro collaborativi e di lavorare in un ambiente basato sul lavoro di squadra /pp- Puntualità e precisione nella gestione delle attività richieste dal ruolo /pp- Continuità e affidabilità nel lavoro /ppOrario di lavoro: lunedì - venerdì 8.00/ /13.00 e 13.00/ /18.00 /ppSi offre un contratto diretto nel CCNL COMMERCIO a tempo indeterminato con RAL da valutare in base all'esperienza /ppPer maggiori info: /pp-- /pp-- /p