Azienda cliente in espansione specializzata nel settore aeronautico.Ci ha incaricati di ricercare un/a:CUSTOMER SERVICE Il lavoro:La risorsa sarà un punto di riferimento per i clienti e si occuperà di:Nello specifico, dovrà:1.
È il candidato/la candidata ideale per questa occasione? Lo scopra leggendo la panoramica del ruolo qui sotto.
Gestire quotidianamente l'orderbook del pacchetto clienti assegnato, collaborando con il team Sales attraverso il monitoraggio degli ordini e verifica delle consegne, seguendo gli obiettivi assegnati dal Sales & Customer Service Manager;2.
Assicurare la gestione delle relazioni con il cliente, fornendo informazioni relative al prodotto, agli ordini e ai contratti, compresi eventuali aggiornamenti; offrendo supporto durante i reclami;3.
Gestire in modo proattivo le problematiche riscontrate, comunicando con il Sales & Customer Service Manager e con i colleghi di altre funzioni aziendali (Finance, Qualità, Operations, etc.)4.
Comunicare quotidianamente con il reparto Sales per allineare la strategia commerciale tra Sales e Customer Service;5.
Eseguire, secondo le direttive, qualsiasi altro incarico conforme al funzionamento generale dell'azienda.Il profilo:Il candidato ideale possiede un'esperienza di base in ruoli simili, con focus sulla gestione del cliente e supervisione delle ordini.Nello specifico, si richiedono:- diploma e/o laurea.- ottima attitudine nella relazione commerciale e nella gestione clienti.- la conoscenza dell'inglese sarà considerata un plus.Il Contratto:Contratto diretto e RAL commisurata. xpavfwm
CCNL commercio, ticket, welfare e possibilità di smart working.Sede di lavoro:Gallarate (VA)#J-18808-Ljbffr