National Job Srl, Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante azienda specializzata nelle garanzie di elettrodomestici:
OPERATORE TELEFONICO INBOUND
Missione:
Sei alla ricerca di un lavoro full-time? O part-time da 30-32-35 ore settimanali? Hai un'ottima capacità di vendita e un'ottima gestione del contatto telefonico? Cerchiamo persone di talento capaci di sviluppare un contatto empatico con i clienti.
Farai parte del Dipartimento Operations, un team dinamico, di dimensione umana e in un contesto gradevole a 2 passi dalla fermata della MM2 Villa Fiorita
La tua missione sarà di vendere estensioni di garanzia per elettrodomestici a tutti i clienti finali che chiamano per:
1) effettuare una registrazione della garanzia legale
2) richiedere un intervento di assistenza per un prodotto guasto e fuori garanzia
3) richiedere informazioni circa la durata della garanzia legale
Requisiti richiesti
· Pregressa esperienza nel ruolo presso call- center di vendita di prodotti e servizi
· Ottima padronanza dei principali applicativi informatici
· Ottime capacità di vendita
· Forte orientamento agli obiettivi individuali e di team (quantitativi e qualitativi), ottime capacità di apprendimento, alla ricerca di continui miglioramenti
· Ottime doti comunicative e di ascolto attivo
· Comprensione agile dell'esigenza del cliente
· Attenzione alla qualità
· Capacità di lavorare in team
· Abilità e propensione a seguire le istruzioni di lavoro
· Preferibile buona conoscenza della lingua inglese
· Disponibilità al full time dal lun.-sab. dalle 08.00 alle 20.00 su turni di 5 giorni lavorativi.
· Richiesta la disponibilità a lavorare 2 sabati al mese in smart working.
Luogo Lavoro:
Cernusco sul naviglio (MI)
Tipologia contrattuale
Iniziale contratto a tempo determinato della durata minima di 6 mesi con possibilità di proroga ed assunzione a tempo indeterminato
· RAL pari a 22.500 euro (da riproporzionare in caso di Part - Time)
· Inquadramento CCNL Telecomunicazioni 2^ liv.
· Incentivi alla vendita.
Le persone interessate posso prendere visione dell'informativa privacy, consultabile al seguente link: https://www.nationaljob.it/wp-content/DOCesterni/Privacy%20candidatiNJ
La ricerca è aperta a candidati* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity, dell'inclusività e della parità di trattamento ai sensi dei d.lgs. n. 198/2006 e n. 215 e 216 del 2003.