Siamo alla ricerca di una figura professionale OPERATORE DELL'INCOMING TURISTICO, dinamica e organizzata per la gestione completa di pacchetti turistici incoming su imbarcazioni (zona Puglia/Toscana/Grecia). La persona selezionata sarà responsabile di tutte le fasi dell’esperienza: dalla ricezione della richiesta di prenotazione fino alla conclusione del viaggio. Responsabilità principali - Gestione dell’intero processo di prenotazione: ricezione richieste, preventivi, conferme e aggiornamento del sistema booking. - Gestione e accoglienza dei clienti (briefing iniziale, assistenza e supporto durante il soggiorno). - Coordinamento delle attività a bordo e servizi offerti con skipper, hostess e altre figure operative. - Supervisione della logística: trasferimenti, forniture, escursioni e tempistiche. - Pianificazione e gestione delle escursioni/attività a terra con partner e guide locali. - Gestione di richieste personalizzate, imprevisti o necessità dei clienti. - Monitoraggio della qualità del servizio e raccolta dei feedback post-viaggio. - Collaborazione con i reparti booking e marketing per aggiornamento di offerte e pacchetti. Requisiti richiesti - Ottima conoscenza dell’inglese (altre lingue costituiscono un plus). - Esperienza nel settore turistico (preferibilmente in ambito nautico o incoming). - Eccellenti capacità organizzative e relazionali. - Competenza nella gestione di prenotazioni e sistemi di booking. - Attitudine al problem solving - Flessibilità e disponibilità a spostamenti. - Conoscenza delle dinamiche del turismo esperienziale e di lusso (plus). Cosa offriamo - Possibilità di crescita professionale nel settore del turismo nautico. - Collaborazione con un brand riconosciuto e in espansione. Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €1.500,00 - €2.000,00 al mese Benefit: - Orario flessibile