PStiamo cercando bClient Advisors /b per il nostro nuovo Store di Cortina, a partire da Dicembre 2025. Il bClient Advisor /b rappresenta l'azienda di fronte ai clienti, all’interno della nostra boutique. È un professionista nella vendita di beni di lusso ed è responsabile della soddisfazione e della fedeltà di ogni cliente. Collabora al raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi prefissati nel proprio store. /ph3Responsabilità /h3ulliÈ polivalente, costantemente operativo al servizio del punto vendita, con l'obiettivo di raggiungere la massima soddisfazione del cliente /liliÈ allineato allo stile e agli standard qualitativi del brand durante l'intero processo di vendita e post-vendita /liliCollabora con i colleghi per creare un ambiente positivo e presta attenzione al livello di prestazione /liliRiceve ed espone i prodotti secondo le procedure /liliMantiene un posto di lavoro ordinato secondo le linee guida aziendali /li /ulh3Vendite /h3ulliÈ responsabile del processo di vendita seguendo gli standard aziendali /liliFornisce e mantiene un alto livello di servizio ai clienti /liliGestisce i rapporti commerciali con i clienti per garantire la massima soddisfazione /li /ulh3Gestione clienti e CRM /h3ulliAssicura il servizio post-vendita con efficienza e cura, per mantenere soddisfazione e fedeltà /liliGestisce i sinistri con il supporto del supervisore /liliTrasforma ogni contatto con i clienti in una situazione positiva, promuovendo l'immagine del brand /liliComunica alla direzione le informazioni raccolte riguardanti i clienti /liliEsegue il follow-up delle richieste dei clienti /li /ulh3Prodotto e visual /h3ulliPartecipa alle presentazioni dei prodotti /liliConosce a fondo tutti i prodotti della categoria e si aggiorna sulle categorie merceologiche presenti in negozio /liliGarantisce la cura adeguata del negozio /li /ulh3Profilo /h3ulliEsperienza pregressa come Client Advisor in una boutique di lusso /liliAllineamento con il marchio e i prodotti Loro Piana /liliForte tocco e approccio di lusso /liliEccellenti capacità relazionali e di costruzione di relazioni /liliForti capacità di clientelling /liliLivello di inglese avanzato /li /ulh3Benefits /h3pPer questa posizione è previsto l’alloggio a Cortina. /p #J-18808-Ljbffr