- Azienda internazionale, punto di riferimento nel mercato degli elettrodomestici
- Ruolo strategico con autonomia organizzativa
Azienda
Il nostro cliente è un'azienda internazionale, punto di riferimento nel mercato degli elettrodomestici premium, con una rete di assistenza capillare e un forte focus sulla qualità del servizio post-vendita.
Offerta
Inserito nel Team Service, la figura di Coordinatore Rete Assistenza Tecnica - Nord Est (M/F) si occuperà di:
- Coordinamento dei Centri di Assistenza autorizzati e punti assistenza nell'area Nord Est (Trentino-Alto Adige, Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Lombardia parziale, Emilia-Romagna parziale).
- Supporto tecnico ai Centri per riparazioni, utilizzo tools e software Service.
- Formazione tecnica (in presenza e online) sui nuovi prodotti.
- Implementazione procedure Service e supporto al Customer Care per disservizi e sostituzioni.
- Audit e inventari presso i Centri, monitoraggio KPI e gestione piani di rientro.
- Ricerca e selezione di nuovi Centri di Assistenza.
- Collaborazione con Ufficio Assicurativo per perizie sinistri.
Competenze ed esperienza
Il/la candidato/a ideale per il ruolo di Coordinatore Rete Assistenza Tecnica - Nord Est (M/F) possiede:
- Diploma di Perito Elettronico o solido background tecnico (riparazioni elettrodomestici/PED).
- Esperienza in ruoli analoghi nel settore.
- Ottime doti relazionali e comunicative, capacità di rappresentare l'azienda sul territorio.
- Autonomia organizzativa e disponibilità a spostarsi nell'area assegnata.
- Conoscenza pacchetto Office (Excel).
Completa l'offerta
Opportunità professionale in azienda punto di riferimento nel mercato degli elettrodomestici premium
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