Randstad Professional Leaders SearchSelection, specializzata nella ricerca e selezione di profili di Middle e Top Management, ricerca per realtà in grande crescita del settore Travel la figura del suo Direttore Generale Tour Operator La figura si occuperà della gestione delle seguenti attività: Guidare e coordinare tutte le funzioni aziendali (operations, commerciale, marketing, IT, customer care, amministrazione) garantendo il raggiungimento degli obiettivi strategici. Definire e implementare la strategia aziendale in sinergia con la proprietà. Analizzare, mappare e ottimizzare i processi interni aziendali, introducendo strumenti digitali per l#39;automazione (CRM, ERP, booking engine, BI). Supervisionare i progetti di digitalizzazione e sviluppo tecnologico, collaborando con fornitori e partner per l’evoluzione delle infrastrutture digitali. Introdurre e promuovere una cultura aziendale orientata alla performance, al miglioramento continuo e all’adozione di metodi lean e data-driven. Motivare, formare e supervisionare i manager di area, gestendo le risorse umane, il budgeting e i piani di crescita del personale. Guidare lo sviluppo commerciale in nuovi mercati (B2B, B2C, OTA, agenzie), definendo strategie di pricing, marketing e posizionamento. Valutare e promuovere partnership strategiche per l’espansione del business. Monitorare costantemente i KPI aziendali per garantire performance, efficienza e marginalità. Profilo ideale: Laurea in discipline economiche, gestionali o affini. Esperienza di almeno 5 anni in ruoli apicali (Direzione Generale, Operations Director) in aziende strutturate del settore travel o turismo Solida competenza nella gestione aziendale, ottimizzazione dei processi, trasformazione organizzativa e tecnologica. Approccio analitico, visione strategica e forte orientamento al risultato. Familiarità con sistemi ERP, CRM, BI, piattaforme e-commerce e strumenti di automazione. Sede di lavoro: Puglia