Pubblicato il 16 giugno
Mansioni della posizione
Isernia, molise, Italy Company:JR Italy Client / Employer:Adecco ItaliaAdecco Italia S.P.A. - Filiale di Campobasso ricerca un/una Dealer Technical Support per azienda del settore automotive situata a Macchia d Isernia (IS).La risorsa, inserita nell area di assistenza tecnica, fornirà supporto alla rete di assistenza autorizzata, gestendo le richieste tecniche e collaborando con il dipartimento tecnico interno e le funzioni post-vendita.ResponsabilitàGestire e prendere in carico i ticket tecnici della rete di assistenza autorizzataAnalizzare le segnalazioni dei dealer e individuare le cause delle problematicheFornire supporto tecnico, anche da remoto, per attività di diagnosi e risoluzione guastiIntervenire su problematiche meccaniche ed elettriche/elettroniche dei veicoliCollaborare con il Dipartimento Tecnico per la gestione dei casi più complessiDocumentare in modo accurato l analisi, le attività svolte e la soluzione adottataProporre miglioramenti operativi basati sull esperienza quotidianaSkill e ProfessionalitàLaurea in Ingegneria (Meccanica, Elettrica, Elettronica o affine) oppure Diploma di Perito Meccanico/Elettrico con esperienza nel settore automotiveCompetenze tecniche in ambito automotive meccanico ed elettrico/elettronicoCapacità di diagnosi guasti e utilizzo di strumenti diagnosticiForte orientamento al problem solving e capacità di analisiCapacità di gestire attività diversificate e priorità multipleBuone doti comunicative verso interlocutori tecnici interni ed esterniPrecisione nella documentazione tecnica e familiarità con sistemi di ticketing (preferenziale)I candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).Adecco Italia S.P.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).#J-18808-Ljbffr
