Per importante cliente del settore metalmeccanico, specializzato in illuminazione tecnica, ricerchiamo un/una Tecnico Assistenza Clienti - Specializzazione Elettronica La risorsa sara il punto di riferimento per la gestione dei reclami tecnici e il supporto post-vendita dei prodotti elettronici. Responsabilita: - Analizzare i reclami tecnici dei clienti relativi ai prodotti elettronici.
- Collaborare con i team interni (progettazione, produzione, qualita) per identificare le cause dei malfunzionamenti.
- Offrire soluzioni tecniche efficaci tramite telefono, email, chat o interventi diretti.
- Partecipare attivamente alle prove tecniche di laboratorio.
- Documentare le problematiche ricorrenti e contribuire al miglioramento continuo dei prodotti. Requisiti: - Diploma di Perito Elettronico o titolo equivalente.
- Esperienza pregressa in assistenza tecnica o gestione reclami (preferibile).
- Buone capacita comunicative e orientamento al cliente.
- Conoscenza dei principali strumenti di diagnostica elettronica.
- Capacita di lavorare in team e gestire situazioni complesse con autonomia. L'azienda offre un atmosfera dinamico e innovativo nel settore dell'illuminazione e formazione tecnica continua. Assunzione a tempo indeterminato e ral circa 30-35 K. Luogo di lavoro: zona Melzo (MI) Disponibilita oraria: Full Time