MBP Moto (Keeway Group) sta cercando una figura di TECNICO ASSISTENZA POST-VENDITA- SETTORE MOTO presso la sede di Budrio (BO).
L'esperienza richiesta ai candidati, così come le competenze e le qualifiche aggiuntive necessarie per questo lavoro, sono elencate di seguito. La figura si occuperà principalmente delle seguenti attività: • Supporto nella gestione dell'assistenza post-vendita rapportandosi con la clientela dislocata sul territorio nazionale (concessionari e centri assistenza) • Gestione e valutazione delle richieste di garanzia ricevute sul portale aziendale dai clienti • Gestione delle richieste di assistenza via mail e telefono • Supporto nella gestione delle richieste di reso e ordine ricambi • Raccolta e analisi dei dati del Post-Vendita per comunicazione e coordinamento con la casa madre • Supporto nella gestione della manualistica tecnica (revisioni, traduzioni ecc...) Requisiti: • Titolo di studio tecnico o cultura affine • Conoscenza approfondita del settore dei motoveicoli e del mercato italiano xpavfwm • Background tecnico per la comprensione della funzionalità dei prodotti e delle tipologie di riparazioni • Padronanza della lingua inglese, sia scritta che parlata • Buona conoscenza del pacchetto office Si offre tempo indeterminato con RAL commisurato all'esperienza.