Azienda operante nella gestione di servizi per il settore energia seleziona una risorsa da inserire presso il centralino aziendale, con compiti di smistamento chiamate e supporto informativo alla clientela.
La figura svolge attività di front office telefonico e collabora con gli uffici interni per garantire un flusso ordinato delle comunicazioni.
Attività previste
Gestione del centralino aziendale con smistamento chiamate ai reparti di competenza
Risposta alle richieste di informazioni di base da parte dei clienti
Registrazione e aggiornamento dei dati delle chiamate ricevute
Supporto alle attività di back office (gestione email e pratiche amministrative semplici)
Coordinamento con i colleghi degli uffici interni per la corretta presa in carico delle richieste
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e relazionali
Predisposizione al contatto con il pubblico
Conoscenza base degli strumenti informatici (Office, email)
Precisione, affidabilità e predisposizione al lavoro in team
Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore
Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato 12 mesi, prorogabile
Orario full time, dal lunedì al venerdì (09:00–13:00 / 14:00–18:00)
Attività svolte in coordinamento con personale già presente in azienda
Ticket restaurant giornalieri