Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Realtà consolidata nel settore della fornitura di soluzioni per l’efficientamento energetico domestico cerca una risorsa da inserire nel team di customer care.
Mansioni:
* Gestione quotidiana delle comunicazioni con i clienti (telefono, e-mail, ticket)
* Supporto informativo su contratti, ordini e modalità di utilizzo dei prodotti
* Coordinamento con uffici logistici e commerciali per risolvere richieste complesse
* Monitoraggio delle pratiche fino alla completa risoluzione
Requisiti:
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Ottime capacità comunicative e predisposizione al problem solving
* Precisione, affidabilità e spirito di collaborazione
* Conoscenza base dei principali strumenti digitali
Offerta:
* Contratto a tempo determinato 6 mesi, orario full-time
* Inserimento in team strutturato con formazione dedicata
* Possibilità di crescita professionale in area servizio clienti