Fratelli Giacomel S.p.A. Assago, Italia
Descrizione azienda
Dal 1968 Fratelli Giacomel è un dealer storico e affidabile del Gruppo Volkswagen, radicato in una metropoli che è sia la nostra casa sia fonte continua di ispirazione: Milano.
La sede centrale di Assago (MI) rappresenta le radici da cui siamo partiti, ma siamo pronti a crescere; Milano è una metropoli in continua evoluzione e noi non vogliamo essere da meno.
Oltre la sede di Lodi inaugurata nel giugno 2020, Pavia (San Martino Siccomario) inaugurata a novembre 2021, Cava Manara e Vigevano da gennaio 2022, nel 2025 aprirà la sede di Milano.
Posizione
La risorsa, riportando al Responsabile Service di marca, presidierà l'attività di gestione dell'Officina per il raggiungimento di obiettivi quantitativi e qualitativi in linea con la mission aziendale e la soddisfazione del Cliente.
Nello specifico avrà le seguenti responsabilità:
* Gestione efficace del personale Tecnico
* Segue la formazione, la crescita professionale e la motivazione dei Tecnici
* Organizzazione e controllo della produttività in officina da parte dei Tecnici
* Organizzazione efficiente dei processi di manutenzione e riparazione del veicolo
* Diagnosi dei malfunzionamenti elettrici e gruppi costruttivi, dalla meccanica all'elettronica
* Monitoraggio della qualità del servizio offerto volto alla soddisfazione del cliente
* Monitoraggio e gestione degli aggiornamenti dei sistemi diagnostici e dell'attrezzatura di officina
* Gestione e coordinamento delle evoluzioni tecnologiche dei prodotti
Selezioneremo un professionista diplomato o laureato, con pregressa esperienza nello svolgimento del ruolo nel settore automotive e con consolidate capacità di guidare un team e una rete di assistenza Service.
Altre informazioni
Per ricoprire al meglio la posizione dovrà avere:
* capacità gestionali e profonda conoscenza dei prodotti e dei processi tecnici e riparativi
* orientamento al Cliente
* capacità di team work
* confidenza con i principali sistemi informatici e digitali
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