Randstad, filiale di Agrate Brianza, è alla ricerca per importante azienda cliente una figura di
CUSTOMER SERVICE con esperienza- sostituzione maternità
Sede di lavoro: Agrate Brianza
contratto proposto full time tempo determinato con agenzia ( 6 mesi+ 6 mesi)
CCNL Commercio
orario dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 18.00
possibilità di smart working per tre giorni a settimana
Il Customer Service Specialist che stiamo selezionando, svolgerà le seguenti attività:
* assicurare il completo presidio dell’iter dell’ordine; verificare la correttezza dell’ordine in termini di articolo, quantità, prezzo, termini di pagamento e di consegna; in caso contrario interviene coinvolgendo le Funzioni specifiche e, se necessario, relazionandosi con il Cliente o inserire l’ordine nel sistema e confermare l’ordine al Cliente;
* seguire le spedizioni e gestire eventuali ritardi inserendo a sistema la relativa motivazione ed informando in tempi brevi i Clienti;
* gestire le non conformità