Siamo in cerca di un(a) Front Office Agent turnante e un(a) Night auditor per la nostra prestigiosa struttura nel centro storico di Verona per inserimento immediato. Se l'ospitalità è la tua passione, potresti essere la persona che stiamo cercando. MANSIONI DA SVOLGERE - Accoglienza ospiti e fasi di Check-In/Check Out - Gestione centralino - Gestione ospiti e risoluzione delle loro richieste durante il soggiorno - Confronto costante con gli altri reparti COMPETENZE RICHIESTE - Atteggiamento positivo e collaborativo verso la squadra. - Buone capacità comunicative e umane - Impegno a fornire un elevato livello di servizio e flessibilità nel “problem solving” - Conoscenza pc/pacchetto office - Conoscenza fluente della lingua Inglese parlata/scritta e una seconda lingua. - Spiccata attitudine operativa - Diploma o eventuali corsi di perfezionamento - Conoscenza applicativi alberghieri (Protel) titolo preferenziale. - Conoscenza base delle procedure di prenotazione ESPERIENZA NEL RUOLO: Almeno un anno in strutture similari o di pari livello SI OFFRE: - Contratto a tempo determinato con inserimento immediato - Retribuzione in accordo CCNL Turismo - Ambiente dinamico, professionale e stimolante. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto: 12 mesi Retribuzione: €1.050,00 - €1.600,00 al mese Benefit: - Buoni pasto Disponibilità: - Orario flessibile - Turni - Turno diurno - Turno notturno - Weekend Retribuzione supplementare: - Maggiorazione lavoro festivo - Maggiorazione lavoro notturno - Quattordicesima - Straordinario - Tredicesima Esperienza: - front office: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - inglese (Obbligatorio)