Il presente annuncio di lavoro è rivolto a tutte le candidate e tutti i candidati in possesso dei requisiti richiesti, senza alcuna discriminazione fondata su sesso, genere, orientamento sessuale, nazionalità e origine etnica, credo religioso, disabilità e/o ogni altra condizione personale o sociale.
Obiettivo generale
Il Team HVACR Customer Service ha come obiettivo primario quello di svolgere le attività amministrative a supporto del Business e dei Clienti al fine di garantire l’esecuzione di un servizio di qualità anche dal punto di vista documentale, in ottemperanza alle varie normative vigenti e nel rispetto delle procedure interne.
Responsabilità principali
- Gestione degli ordini nei sistemi aziendali preposti
- Gestione richieste di acquisto e PO verso fornitori e/o fabbriche JC
- Schedulazione delle attività di Service (Progetti e Contratti)
- Interazione con i Clienti per la richiesta dei “Benestare alla Fatturazione” e/o gestione di eventuali scaduti
- Fatturazione
- Consuntivazione degli interventi eseguiti secondo Tariffario
- Preparazione e/o verifica della Documentazione per la Sicurezza (D.Lgs. 81/08);
- Supporto nella redazione di POS e DUVRI
- Gestione processo di Qualifica e Codifica Fornitori
- Interfacciamento via e-mail e telefonico con i Clienti al fine di rappresentare un valido supporto nella risoluzione di qualunque perplessità e/o problematica amministrativa
- Interfacciamento e coordinamento con i colleghi di altri reparti ed in particolare Struttura Commerciale, Struttura Operativa, Segreteria di Direzione
Il profilo che cerchiamo
Cerchiamo una figura con spiccate doti di precisione e diligenza, con ampio capacità di autogestione e problem solving, metodica e motivata nella gestione delle complessità di un ufficio Customer Service di una Multinazionale stimolate ed articolata
- Padronanza del pacchetto Office e familiarità dei tool di AI
- Buona conoscenza della lingua Inglese
- Ottima capacità di analisi e redazione documentale in relazione a normative di legge
- Attitudine alla strutturazione di processi ottimizzati e al rispetto delle scadenze
- Attitudine al lavoro in team
Costituisce criterio preferenziale una comprovata esperienza nella gestione dei processi documentali relativi al Decreto Legislativo 81/2008 in materia di tutela della salute e della sicurezza nei luoghi di lavoro, e/o un attestato di formazione ASPP, preferibilmente se esercitati nell’ambito di aziende operanti nel settore Service di impianti tecnologici
Sede di lavoro
Cinisello Balsamo
I Nostri Benefits
- Agile working
- Buoni pasto da 8 euro/giorno
- Welfare aziendale
Chi siamo
Johnson Controls è una società globale diversificata e multi industriale leader del settore, che serve una vasta gamma di clienti in più di 150 paesi. I nostri 130.000 dipendenti creano edifici intelligenti, soluzioni energetiche efficienti, infrastrutture integrate e sistemi di trasporto di nuova generazione che insieme funzionano perfettamente per garantire la promessa delle città e comunità intelligenti. Il nostro impegno per la sostenibilità torna alle nostre radici nel 1885, con l'invenzione del primo termostato elettrico. Siamo impegnati ad aiutare i nostri clienti a vincere e creare maggior valore per tutti i nostri stakeholder, attraverso la focalizzazione strategica sui nostri edifici e le piattaforme di crescita energetica. Verranno considerate solamente le candidature in linea con il profilo ricercato. L'azienda ringrazia fin d'ora le persone che risponderanno all'annuncio. Le ricerch
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