Panoramica di PresentazioneIl nostro Cliente è una realtà in crescita nel settore dell'impiantistica elettrica industriale, con sede a Torbole Casaglia (BS), specializzata nella progettazione, realizzazione e messa in esercizio di quadri elettrici per cantieri su tutto il territorio nazionale.Job Title e finalità di Ruolo: NEODIPLOMATO | ASSISTENZA TECNICA E CONFIGURAZIONE APPARATILa risorsa sarà inserita nel reparto di assistenza tecnica e avviata gradualmente, a partire da novembre 2025, al servizio di supporto e configurazione degli apparati RTU/CCI.Il ruolo prevede un'attività prevalentemente da remoto, da svolgere in ufficio (circa il 90% del tempo), con focus sull'assistenza telefonica, la configurazione software e il supporto tecnico all'attivazione dei dispositivi.Dopo un periodo di formazione tecnica, inclusi i corsi PES e PAV (organizzati e finanziati dall'azienda), la figura potrà svolgere interventi in campo mirati alla certificazione e messa in servizio degli apparati.Principali Valori AziendaliProfessionalitàQualitàMiglioramento continuoRiporto gerarchico:Responsabile Assistenza TecnicaRelazioni di funzione:Interne: Reparto Assistenza, Ufficio Tecnico, LogisticaEsterne : Clienti, Cantieri, Fornitori di apparati RTU/CCIPrincipali Responsabilità- Assistenza telefonica ai clienti per la configurazione e attivazione degli apparati- Supporto tecnico remoto per la risoluzione di problematiche- Collaborazione con il team tecnico per la gestione delle richieste- Partecipazione a interventi in campo per certificazione e messa in servizio (post-formazione)- Redazione di report tecnici e documentazione di assistenza- Rispetto delle procedure aziendali e delle normative di sicurezzaCompetenze Tecniche (Hard Skills)- Diploma tecnico o formazione qualificato (Perito Elettrico, Informatico, Elettrotecnico)- Conoscenza di base dei sistemi di controllo e comunicazione industriale- Familiarità con strumenti digitali e software di configurazione- Disponibilità a interventi in campo dopo formazione tecnicaAbilità Personali (Soft Skills)- Capacità di problem solving- Attitudine al lavoro di squadra- Precisione e affidabilità- Buone doti comunicative- Flessibilità e spirito di iniziativaCondizioni di contratto- Sede di lavoro: Torbole Casaglia (BS).- Orario di lavoro e work life balance: Full time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.- Tipologia contrattuale: Assunzione diretta, contratto di apprendistato professionalizzante- Durata formazione: 36 mesi- Pacchetto retributivo a budget: CCNL Commercio, Terziario, Distribuzione e Servizi – Apprendistato. VI livello.L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.Lgs 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.It/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.Etjca.It.Etjca S.P.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)