Entra a far parte del team di Russotti Gestione Hotels, per il Milan Marriott Hotel come Bell Boy. Siamo alla ricerca di una persona entusiasta, con un robusto orientamento al cliente e una passione per il settore dell'ospitalità, pronta a offrire un'esperienza eccezionale ai nostri ospiti. Il Bell Boy è il primo punto di contatto per gli ospiti e gioca un ruolo chiave nel garantire che il loro soggiorno sia piacevole e senza intoppi. Il Bell Boy supporta il reparto del Front Office e il reparto del Housekeeping occupandosi del trasporto bagagli dei clienti. Esegue le direttive del Front Office Manager e della Governante nel rispetto degli standards dell’Hotel e dei livelli di qualità del servizio definiti.
Garantisce la custodia del bagaglio del cliente coordinandosi con il Door Man (vetturiere) e il ricevimento.
Si occupa della pulizia dei bagni e delle aree comuni e dei piani.
Garantisce che il piazzale antistante l'entrata dell'Albergo sia perfettamente pulito.
Si rende disponibile anche per servizi di pulizia nelle aree legate alla Funzione Rooms Division e si occupa della pulizia del ristorante.
Collabora per la raccolta dei rifiuti della Funzione Rooms Division dell'albergo.
Garantisce che i servizi da lui offerti rispettino gli standards di qualità della Compagnia.
Esperienza pregressa nel ruolo di Bell Boy o in posizioni simili nel settore dell'ospitalità
Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, inclusi i weekend e i giorni festivi
Conoscenza della lingua inglese (ulteriori lingue costituiscono un plus)
Join the team at Russotti Gestione Hotels for the Milan Marriott Hotel as a Bell Boy. We are looking for an enthusiastic person with a strong customer orientation and a passion for the hospitality sector, ready to offer an exceptional experience to our guests. The Bell Boy is the first point of contact for guests and plays a key role in ensuring that their stay is pleasant and smooth. The Bell Boy supports both the Front Office and Housekeeping departments, handling the transportation of guests' luggage. He/she follows the directives of the Front Office Manager and Housekeeper, in compliance with the hotel's standards and defined service quality levels.
Load and unload luggage from vehicles
Ensure the custody of guests' luggage by coordinating with the Door Man (porter) and the reception
Ensure that the area in front of the hotel entrance is perfectly clean
Also available for cleaning services in areas related to the Rooms Division function and handling the cleaning of the restaurant
Collaborate for the collection of waste in the hotel's Rooms Division function
Ensure that the services provided meet the company's quality standards
Clean the windows
Previous experience as a Bell Boy or in similar positions in the hospitality industry
Flexibility and availability to work shifts, including weekends and holidays
Proficiency in English (additional languages are a plus)
Please send your CV, including a photo and authorization to process personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679.