Siamo alla ricerca di un / una responsabile dei contenziosi in un’azienda logística. La risorsa, dopo essere stata affiancata e formata si occuperà di seguire il contenzioso nei confronti dei clienti appaltanti, identificherà criticità di processo al fine di prevenire alla radice eventuali contenziosi in merito alla movimentazione delle merce e ai danni alle strutture. Sarà in grado in autonomia di interfacciarsi in maniera trasversale con diverse figure interne ed esterne all’azienda. Sarà responsabile del budget dei contenziosi, del rispetto delle KPI e delle implementazione degli stessi
Capacità richieste :
* Preferibilmente laureato in materie economiche / ingegneria gestionale;
* Ha esperienza e conoscenza dei processi logistici, preferibilmente viene da aziende 3PL o corrieri;
* Ottima conoscenza di Excel con Pivot e Grafici;
* Conoscenza del diritto amministrativo con particolare riferimento alle forniture di servizio e ai contratti di appalto;
* Eccellenti doti comunicative e capacità di relationship building e stakeholders management sia interni che esterni;
* Flessibilità;
* Attitudine al problem solving e al pensiero laterale;
* Capacità analitiche;
Mansioni di cui si occuperà :
* Analizzare addebiti ricevuti dal cliente;
* Fare formazione sulla tipologia di addebiti alle varie funzioni interne aziendali;
* Individuazione ed implementazione di KPI interne ed esterne;
* Supporto alle funzioni aziendali per la corretta applicazione del contratto;
La sede di lavoro è Trezzo sull’ Adda, i magazzini sono dislocati tra Lombardia / Piemonte / Veneto / Emilia Romagna, è richiesta la disponibilità a visitare i magazzini almeno 3 o 4 giorni a settimana
Contratto di lavoro : Tempo pieno
* Dal lunedì al venerdì
Esperienza :
* responsabile di magazzino : 1 anno (Preferenziale)
Sede di lavoro : Un'unica sede
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Specialista Di Processo • Trezzo sull'Adda, Italia
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