Digital Fleet Support Specialist
Azienda di trasporti in forte crescita, con sede a San Giuliano Milanese (MI), ricerca una figura da inserire come Digital Fleet Support Specialist per Sistemi di Tracking.
La risorsa sarà il punto di riferimento tecnologico per gli autisti e fungerà da collegamento con la software house che gestisce i palmari e la piattaforma di tracking.
🎯 Responsabilità principali
* Formare gli autisti sull’utilizzo corretto del palmare e del sistema di tracking.
* Verificare periodicamente l’uso corretto del dispositivo e delle procedure digitali.
* Raccogliere, documentare e segnalare malfunzionamenti o anomalie alla software house.
* Supportare gli autisti in caso di problemi tecnici con i dispositivi.
* Testare aggiornamenti o nuove funzionalità del sistema.
* Redigere brevi report ai superiori sull’utilizzo del tracking da parte degli autisti.
* Realizzare piccole guide, procedure o checklist interne.
* Essere disponibile, se necessario, anche in fascia serale/notturna per eventuali esigenze tecniche o supporto straordinario.
1.
👤 Requisiti
* Buona dimestichezza con dispositivi digitali (smartphone, palmari, app).
* Capacità di spiegare procedure tecniche in modo chiaro e semplice.
* Ottime capacità comunicative e relazionali.
* Attitudine al problem solving.
* Precisione nella documentazione di problemi e ticket tecnici.
* Preferibile esperienza in ruoli di supporto IT, formazione tecnica o nel settore logistico.
* Disponibilità a orari flessibili e occasionali interventi serali/notturni.
2.
🎓 Titolo di studio
* Diploma o qualifica tecnica; gradito background informatico o logistico.