INTERNSHIP IN RESERVATION DEPARTMENT - MATERA Luogo di lavoro: MateraBLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMO La nostra storia e' iniziata con un hotel sul mare. Da allora il nostro gruppo e' cresciuto fino a una dimensione internazionale. Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA. Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea. Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attivita' contiamo su circa 2.500 dipendenti. Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano. Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo. È grazie a tutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalita' italiana. OVERVIEW DELLA POSIZIONE Crediamo molto nella valorizzazione e crescita delle nostre risorse e siamo orgogliosi di poter contare su colleghe e colleghi che hanno costruito carriere tutte interne a Bluserena, passando con successo da percorsi di stage a ruoli manageriali. Per la posizione di Internship in Reservation Department (stage nel reparto Booking) siamo alla ricerca di candidati talentuosi, appassionati e motivati ad unirsi alla nostra crew per la stagione 2026. Questo ruolo e' ideale per aspiranti leader nel settore dell’ospitalita', desiderosi di sviluppare le proprie competenze e intraprendere un percorso di crescita. La/lo stagista sara' inserito in affiancamento al Reservation Manager e alla sua Crew, supportando l’operativita' e approfondendo le dinamiche e le attivita' specifiche del reparto. Lo stage prevede il riconoscimento di un rimborso spese. SEDE DI LAVORO La posizione e' aperta per le nostre strutture Mare, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo. OBIETTIVI DEL TIROCINIO/STAGE In supporto Reservation Department, la/lo stagista avra' la possibilita' di acquisire esperienza e professionalita' nel settore, curando le seguenti attivita': Collaborare nella gestione delle attivita' di prenotazione, vendita e assistenza agli ospiti Supportare l’attivita' di elaborazione preventivi Supportare l’attivita' di inserimento prenotazioni e data entry nel gestionale aziendale Supportare le attivita' di assegnazione delle camere e trasferimenti degli ospiti Collaborare nella gestione del complaint, coordinandosi con gli altri reparti, al fine di soddisfare tempestivamente le richieste degli ospiti Curare i contatti con le agenzie di viaggio CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE Precedente, anche se breve, esperienza (in hotel, villaggi e resort) Diploma o Laurea preferibilmente nel settore turistico Buona conoscenza pacchetto Office Ottime capacita' relazionali e standing Capacita' di problem solving unita ad un atteggiamento positivo e costruttivo Predisposizione all’apprendimento, curiosita' ed entusiasmo Capacita' di lavorare in team Affidabilita', responsabilita' e proattivita' nel portare a termine le attivita' assegnate Costante volonta' di crescere e misurarsi in un contesto altamente professionale che ambisce a raggiungere i piu' alti standard di servizio Disponibilita' al trasferimento per la stagione estiva La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito www.bluserena.it Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Matera Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/internship-in-reservation-department-matera-matera/21054524.html