Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per azienda cliente di Finale Emilia siamo alla ricerca di un Customer Service, previsto inserimento diretto in azienda
Retribuzione annua: 28000€ - 34000€
esperienza3 anni
Requisiti:
* Buona conoscenza dell'utilizzo del pacchetto Office (mail, excel, power point, word)
* Buona conoscenza della lingua inglese (min. B2 CEFR)
* Buone capacità relazionali
* Esperienza con sistemi ERP
Plus
* Conoscenza SAP
* Conoscenza lingua tedesca
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.Randstad.It/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Responsabilità principali:
· Gestione delle richieste dei Clienti (tramite e-mail, telefono, portali ecc.)
· Smistamento delle richieste clienti verso i reparti interni
· Fornire informazioni relative alla disponibilità dei prodotti e tempi di consegna (eventuale produzione di documentazioni accompagnatorie della merce export)
· Aggiornamento anagrafiche clienti, aggiornamento listini in accordo con i contratti di fornitura (su indicazione del responsabile Commerciale).
· Gestione degli ordini cliente: inserimento degli ordini a gestionale, verificando la coerenza delle condizioni commerciali (prezzi, termini di pagamento, date di consegna ecc.)
· Coordinamento con Logistica per conferme spedizioni;
· Monitoraggio del portafoglio vendite e lo stato di avanzamento degli ordini.