Qualifica:
Tecnico Help Desk IT
Sede di lavoro principale:
Carnate (Monza Brianza)
Tipologia di impiego:
Full Time (da lunedi a venerdi dalle ore 08.30 alle ore 17.30), Contratto a Tempo Determinato
Chi siamo:
InXpire è una realtà IT dinamica e in rapida crescita, specializzata nel fornire soluzioni tecnologiche all'avanguardia per l'infrastruttura aziendale. La nostra missione è semplificare la tecnologia per i nostri clienti, garantendo sistemi sicuri, performanti e costantemente operativi, supportati da un team altamente qualificato.
Il Ruolo:
Siamo alla ricerca di un Tecnico Help Desk appassionato e intraprendente da integrare nel nostro team. La risorsa sarà il punto di riferimento principale per la risoluzione di problematiche hardware e software, fornendo un eccellente supporto tecnico di primo e secondo livello ai nostri clienti. Se hai una forte passione per la tecnologia e ami risolvere problemi complessi con precisione, potresti essere la persona che stiamo cercando.
Responsabilità Principali
- Supporto Tecnico:
Fornire assistenza tecnica (remota e in loco) per la risoluzione di guasti hardware e software, garantendo tempestività e qualità dell'intervento.
- Gestione Endpoint:
Installazione, configurazione e manutenzione di PC, laptop e sistemi operativi Windows e macOS attraverso l'utilizzo di piattaforme RMM per il monitoraggio e la gestione remota.
- Networking e Periferiche:
Configurazione e troubleshooting di apparati di rete (Meraki, Zyxel, UniFi), gestione protocolli TCP/IP, VLAN, connettività VPN e gestione completa di stampanti multifunzione (protocolli SMB/FTP).
- Sistemi VoIP:
Gestione e configurazione dell'infrastruttura di telefonia Voip, agendo sui portali dei centralini, sui terminali fisici e sui relativi applicativi desktop/mobile.
- Identity & Access Management:
Amministrazione del ciclo di vita delle utenze e dei permessi su Active Directory, Microsoft 365, Google Workspace e sistemi NAS Synology.
- Documentazione e Ticketing:
Monitoraggio degli interventi tramite software di ticketing e redazione di report tecnici o brevi guide operative.
Chi è per noi un Tecnico IT?
In Inxpire, il tecnico mantiene operativi i sistemi intervenendo prontamente in caso di guasti. Si occupa di interventi su tablet, smartphone, stampanti e reti aziendali (LAN/WAN). Svolge attività di analisi, test e diagnosi per verificare l'efficienza dell'infrastruttura e individuare errori. Aggiorna software obsoleti, installa componenti hardware, imposta servizi di backup e data recovery per la protezione dei dati e fornisce agli utenti la formazione di base necessaria per sfruttare appieno gli strumenti aziendali.
Requisiti Richiesti
- Esperienza:
Almeno 1-2 anni in ruoli di Help Desk, supporto tecnico IT o sistemista junior.
- Sistemi Operativi e Cloud:
Ottima padronanza di Windows 10/11 e pacchetto Microsoft 365; gradita la conoscenza dell'ambiente macOS e di Google Workspace.
- Networking:
Conoscenza dei protocolli TCP/IP e dimestichezza nella configurazione di apparati di rete (es. UniFi, Zyxel, Meraki), gestione VLAN e connettività VPN e ambienti cloud UniFi, Nebula e Cisco Dashboard.
- VoIP:
Esperienza nella configurazione e gestione di soluzioni VoipVoice o centralini software (es. 3CX).
- Strumenti IT:
Familiarità con l'utilizzo di software RMM per il monitoraggio remoto e sistemi di Ticketing.
- Soft Skills:
Spiccata capacità di analisi, attitudine alla risoluzione tempestiva delle criticità e ottime doti relazionali.
- Organizzazione:
Capacità di gestire più task contemporaneamente, definendo le priorità in base alle urgenze.
- Mobilità:
Patente B, indispensabile per gli interventi on-site.
Cosa offriamo
- Contratto:
Inserimento con Contratto a Tempo Determinato (CCNL Commercio), Full Time, con possibilità di proroga.
- Inquadramento:
Per il profilo ricercato è prevista una forbice da 6° a 5° livello (RAL stimata tra 21.600€ e 23.200€) che verrà definito sulla base delle competenze e capacità che emergeranno a colloquio.
- Modalità di lavoro, Mobilità e Trasferte:
Auto aziendale assegnata esclusivamente per le trasferte lavorative presso i clienti (il mezzo rimane a disposizione in sede a Carnate al termine dell'attività). Non sono richieste trasferte fuori regione, ma spostamenti giornalieri in zona. Lo smart work è consentito solamente su approvazione della direzione e compatibilmente alla pianificazione delle attività.
- Welfare & Salute:
Copertura per assistenza sanitaria integrativa di settore (Fondo Est/Unisalute).
- Strumenti di lavoro:
PC aziendale in dotazione e, se valutato necessario, telefono e SIM aziendale.
- Formazione:
Piano di formazione iniziale in affiancamento per l'apprendimento delle procedure interne.
Dettagli di Inserimento
Ricerca urgente: l'inserimento operativo è previsto entro la fine di
marzo 2026
o su disponibilità immediata.
Invitiamo i candidati interessati a inviare il proprio CV dettagliato alla mail
o in alternativa candidarsi a questo annuncio.
Per scoprire di più sulla nostra realtà, vi invitiamo a consultare il nostro sito web:
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I dati saranno trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).